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【关键词】 护理理念；护理培训；澳大利亚
由于中国与澳大利亚经济发展水平的不同，决定了两国的护理理念也存在着一定的差异。现将澳大利亚先进的护理理念总结报告如下。
1 护理理念
1.1 具有先进的护理理念
医院管理始终以有利于病人为宗旨，如护理用品在本病区内伸手即得，护士转送病人时可用专门直达电梯等，使护士有更多的时间护理病人，达到高效安全的目的。 与国内相比，澳大利亚注重的是服务细节，她们把病人当作自己的客户，认为病人住院给了我们一个服务的机会。
1.2 具有先进的护理管理工作体系
医院的护理人员来自医院固定职员、医院机动队、社会中介。医院不养闲员，若固定工作人员休假，替补人员先从医院的临时机动队内抽调（她们是临时工，但不享受公共假日，工资较正式职员的高）；若再缺护士就从社会中介抽调（她们的工资比医院的临时机动队的人员还高），因为她们的随机性、风险性要比以上两类护士更大，经常上班前一个小时才通知你去哪上班，所以她们的工资待遇也比以上两类护士多得多（将近两倍），所以很多海外护士为了多赚钱就选择了为中介打工。
1.3 体现以生活护理为主的人性化管理
所有病人无陪护，护理工作均由护士完成。护士负责为病人每天洗澡、更衣、换被服、喂饭、翻身按摩、传送大小便器、换尿垫等。为不同病人提供不同的转运机器，如不能独立走动的病人就用轮椅，能站立而不能行走的病人就用站立机器，卧床不起的病人就用升降机器，洗澡椅子和所用器械也是如此，这样为病人提供了很大的方便，使每位病人都能保证每天活动和洗澡。所有病人住院期间都是包餐的，每天有餐饮科工作人员送餐到每个病人床边，再由护士一一为病人喂饲。
2 培训体现了三个结合
培训与澳大利亚的医疗服务实际相结合；培训与护理人员的实际需要相结合；培训与多种教学形式相结合，在国内的培训中大多数是被动的填鸭式教育，很少引起共鸣。而在澳大利亚的培训中采用的是互动式的学习方法，是开放式教育形式，学习时采用小组讨论，针对某一问题进行辩论，有时通过游戏、实验、图片或者录像来帮助护理人员理解所学内容，这种多形式的学习及教师和学员的互动，调动了学员的学习兴趣，加深了学员学习理论的效果。
总之，澳大利亚先进的护理理念与护理培训特点值得我们去深刻体会、领悟。
作者单位：青岛市中心医院护理部,山东 青岛 266042