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［关键词］ 血栓形成；联合用药；护理
新入院患者的心理状况因年龄、性别、职业、文化程度以及病种、病情不同而表现各异。根据患者的不同情况做好针对性的入院护理，是使患者树立战胜疾病的信心，积极配合治疗的关键。我科自2003年以来，从现代护理观念出发，以患者为中心，注意患者人院时的心理需求，对所有患者均按照整体护理要求进行入院宣教，护理评估，护理实施，取得了较好的效果。现将总结如下。
1 护士的素质要求
护理是一门医疗艺术，需要情感、想象力和创造力。患者入院首先接触的是护士，所以护士与患者交谈中的言行、举止、神态等都必须注意技巧。要了解患者的心理状况，更需要护士具有敏感性、丰富的知识及一定的技巧。在于患者交谈时要留意患者的表情、态度以及谈话的内容，并据此判断应如何进行入院护理，这是是否能为让患者建立良好的第一印象，取得患者信赖的关键。护士必须具有良好的自身素质，才能完成好护理工作。
2 不同患者的心理护理
2.1 老年患者
老年患者心理状态表现为固执己见、烦躁易怒、沉默寡言等。护士应做到体贴关怀、热情、诚恳，尊重患者，细心观察，耐心听取主诉，才能根据病情的发展给以最准确、体贴的护理。
2.2 慢性病患者
慢性病患者病程迁延、反复发作。大多患者都存在有不同程度的焦虑不安、缺乏信心、消极悲观、脾气暴躁等心理障碍。因此首先要建立良好的护患关系，以尊重、亲切的态度与患者交谈，了解其心理状态，讲明病因、病情及治疗进展，让患者做有助于病情的生活保健（散步、轻松的聊天、下棋），帮助患者树立治疗的信心。
2.3 急性疼痛患者
疼痛能使人产生极其明显的心理变化、而急性疼痛对患者的心理影响更加显著，因此在疼痛患者的护理过程中更要求护理人员以通俗易懂、简洁明了的言语，耐心细致地询问病情，以取的患者的信任，并向患者家属详细介绍病情，请家属协助护理人员稳定患者情绪。
2.4 病危重患者
危重患者常会表现各种的心理问题（急性起病或意外事件发病的常表现为恐惧、焦虑、过分敏感等，慢性患者加重常表现为悲观、消极、绝望、多疑），鉴于危重患者的特殊性，心理护理更多地是通过非语言交流完成。在对患者心理护理过程中，就更加要求护理人员要言语通俗、贴切，态度和蔼、诚恳、富有同情心，操作娴熟认真，一丝不苟。举止沉着、稳重给患者以充分的信赖感和安全感。
综上所述，在进行心理护理过程中，应坚持以“因地制宜”的宗旨，护理人员始终保持和蔼可亲的护理态度、简练严谨的护理言语、扎实精湛的护理技术，增强患者的信心，积极配合治疗。
（鞍山钢铁集团公司立山医院，辽宁 鞍山114032）
（编辑：朱志立）