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《中华人民共和国献血法》于1998年10月1日起实施，从有偿献血、义务献血到无偿献血，公民思想观念上发生了质的变化。但是如何长期保证无偿献血者的数量，使无偿献血能满足临床需要，则成了我们需要研究的课题。笔者从事无偿献血宣传的工作多年，在长期的实践中总结出了一套行之有效的工作策略，现简述如下。
1 广泛宣传
本市无偿献血工作从1999年起步，在迄今为止的五年中，我们在宣传发动方面作了如下工作:（1）利用大众媒体宣传《献血法》，在广播、电视上开辟《血液之声》、《血液拯救生命》等专题栏目，常年举办“献血无损健康”的专题讲座;（2）在市县人民政府所在地，发动各级医疗卫生单位开展血液知识义务咨询，发放无偿献血宣传资料，义务为群众验血型、测血压等;（3）利用卫生文化下乡及市委宣传部组织的“党和群众心连心”大型文艺宣传活动，大力宣传无偿献血。并创作精彩的寓教于乐的文娱节目，消除献血者及家人的顾虑，并激发和鼓励人们的献血热情;（4）开通热线电话，接受市民的咨询，对他们提出的问题进行正确的解释;（5）在城区和城郊结合部树立大型无偿献血户外宣传牌;（6）在机关、学校、企事业单位、街道、部队所在地广泛宣传《献血法》，散发宣传资料;（7）印制大量的宣传单及宣传画，定期到各县市区人群集中的地方散发，并讲解献血与健康等知识，同时发放固定无偿献血者的征询表并收集有关信息;（8）每逢节假日在公园、广场组织献血有奖知识竞猜活动，把无偿献血知识及血液安全知识制作成卡片竞猜并派送精致小礼品;（9）街头采血直接面向群众，制作展板，让献血者签名留念;（10）血站建立了多功能献血者俱乐部，通过有组织、有计划健康向上的俱乐部活动，达到献血者之间、献血者与血站之间建立起较深厚的友情。这都使得越来越多的人认识到献血事业是一项伟大的工程，献血救人是每个公民的崇高责任，自愿争做生命的拯救者并尽可能充当无名英雄。近3年我市投入到无偿献血宣传工作的经费就达80万元，全市人民理解了无偿献血及征募固定无偿献血者的意义，树立了“捐血一袋，救人一命”的崇高信念，为我市的固定无偿献血者的征募工作打下了坚实的基础。
2 献血前的心理引导
根据不同年龄、不同文化层次和个性特征进行心理引导:（1）在无偿献血队伍中青年人占大多数，其中学生占相当比例，这与年轻人文化层次有关。他们有理想、有知识、有爱心，易于接受新事物。但青年人对疼痛的恐惧及心理压力的承受能力较中年人要小，针对青年人的心理特点，主要帮助他们克服恐惧心理，告诉他们静脉穿刺针虽然粗（16号），但针尖锋利，静脉穿刺虽然有些疼痛，但能忍受，并将亲身感受告诉他们，以减轻其心理压力;（2）根据中年人生活负担重，思想顾虑多的特点，着重宣传献血有利于身体健康，定期献血可降低血液粘稠度，降低血脂，预防心脑血管疾病，提高造血功能，适量献血有益长寿。宣传根据《献血法》制定的偿还办法，让人们了解这是献血者应享受的权益，使人们认识到无偿献血是利国利民利已的健康投资，因此能使他们积极主动参加献血;（3）有些人担心献血会感染经血传播的疾病，对此向他们说明无偿献血使用的是一次性医疗器具，是国家定点厂家生产，并都是一次性使用，用后当场消毁，以解除其疑虑。
在心理引导过程中，即不夸大无偿献血的生理不适，如出现头晕、心慌、面色苍白等不适反应，使公民消除对献血的恐惧、怀疑和不信任感;也不过分缩小无偿献血后的生理不适，使献血者引起足够重视，在献血前尽可能适当休息，保证睡眠，减少疲劳。在心理引导过程中，我们不要因参加无偿献血的人少而急于求成，要耐心引导，只提供足够的信息，让劝导对象自己下结论，从点点滴滴的知识中潜移默化地改变劝导对象的态度。
3 献血时的护理
首先努力营造一个温馨的环境，让每位无偿献血者在一个愉快的心境下完成献血过程，使人们在这里得到心灵的净化，通过献血体验到爱心无价，献血真情。对献血者要热情接待，周到服务。态度要和蔼，对他们提出的问题必须认真回答，态度要真诚，提供的信息必须实事求事，既不过分夸大，也不过分缩小。另外，也要求医务人员做到精神饱满，举止端庄稳重，衣着整齐大方，给献血者以安全感、信任感和尊重感，帮助献血者克服心理障碍。对精神过度紧张者，在采血过程中与其聊天，讲一些轻松的话分散其注意力，使献血者在友爱轻松的交谈中不知不觉献完血。最重要的是提高采血人员的操作技术水平，采血时力争静脉穿刺一次成功，减轻献血者的疼痛，也可减轻献血者的紧张情绪。通过有效的心理引导及护理，无偿献血者在献血过程中的紧张恐惧心理减轻，献血反应及采血不畅的发生率降 低，自愿献血呈现出逐渐增多的趋势。
4 建档立制
建立了无偿献血者档案，制订了信息反馈制度、接待制度、定期座谈会制度、定期回访制度、健康体检制度、参观制度、费用支付及用血费用减免制度、信息发布制度等，使无偿献血者的征募、稳定、管理工作规范化、秩序化、科学化。
近几年来我市无偿献血者发展迅速、队伍稳定，每年以30%的速度递增，现已达到5038人。可喜的是父子、夫妻、姊妹兄弟共同参加的家庭式固定无偿献血者日益增多壮大，农业人口参加固定无偿献血者也如雨后春笋般发展。今年内在我市取消政府指令性计划献血，完全凭固定无偿献血者和街头、部门（单位）、军人及大中专院校师生等自愿无偿献血者捐献的血液，满足全市临床及科研用血需求是可以实现的。
作者单位:214500江苏省靖江市血站无偿献血办公室
（收稿日期:2004-08-28） （编辑青 叶）