点击显示 收起
我院是一所集医疗、预防、保健、教学、科研于一体的综合性企业医院，拥有众多的临床专业科室，医院机关设若干科室，医院办公室作为院领导与机关各科室、各临床专业科室的一个中间环节，决定了其沟通上下、协调左右的枢纽作用。坚持以业务建设为中心，努力为医疗、教学、科研服务是综合性企业医院机关工作的着眼点。
1 综合性企业医院的特点决定了医院办公室秘书工作的特点
1.1 综合性 医院办公室联络上下左右，协调四面八方，任务比较繁重，日常工作涉及医疗、保健、教学、科研、保密、档案、信访、行政管理、后勤保障等诸方面。某些在机关工作中不甚明确或者涉及几个部门的边缘性工作，往往需要办公室出面协调和处理。
1.2 中介性 办公室是医院上情下达、下情上达的中转站、联络处，上级领导机关和院领导的指示通过办公室传达到有关各方，医院各部门、各科室的请示、报告经办公室转呈院领导，但办公室不是某一专项业务的职能机关，没有处理专项业务的决策权，仅起中转、协调作用。在院领导的决策活动中，办公室秘书发挥参谋助手作用的主要方式是提供信息和方案，供院领导抉择。
1.3 从属性 秘书作为院领导工作的助手，必须严格的执行领导的指示、决定，自觉服从领导的决策，领会领导意图，做好“奉命”文章。
1.4 服务性 办公室秘书的日常工作离不开“服务”二字，既为领导、机关服务，又为基层科室服务。由于工作接触面广，办公室的工作作风、服务态度往往成为机关工作的一个窗口。
综合性企业医院办公室工作的这些特点要求秘书必须具备良好的思想素质、较宽的知识面、较强的业务工作能力及和谐的人际关系。
2 在基本素质和素养方面应注意的问题
2.1 通晓医院全貌 要基本掌握本院的历史沿革、编制体制、医疗队伍、医疗特色、重点学科、重大成果、重要设备等概况，明白本院的特色优势以及在社会上的学术地位，明确医院建设的目标规划。
2.2 要了解医学知识 在综合性企业医院办公室工作，如果不了解一般的医学知识，是难以胜任秘书工作的。因为医院的工作计划、总结、简报等公文，大多离不开医疗护理、医学研究等内容，如果不学习，不了解一定的医学知识，就难以得心应手地撰写高质量的公文，甚至可能写错医学术语，闹出笑话。因此，办公室秘书不仅要认真学习政治理论、政策制度、公文写作等秘书工作的必备知识，还要学习掌握一定的医学知识。当然，不可能要求秘书精通某项医学业务，重要的是广采博览，了解现代医学教育发展的趋势，医学科研的动态以及某些医学高新技术的基本概念。学习方法主要是浏览医学教材、杂志，参加学术报告会等。对一些不甚明了的医学术语、新的名词概念等应虚心向专家求教，弄清含意，切不可似懂非懂，贻误工作。
作者单位:257055山东省胜利石油管理局胜利医院党政办公室