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人生活在社会中，首先是一个社会的人，他在社会活动及生活过程中担负着不同的角色。而一旦因病需要治疗时，就要发生角色转变，但大多数病人很难马上适应这种角色转变，在刚入院时容易发生角色冲突，从而引起病人各种异常的心理活动而影响入院后的治疗和护理，这就要求我们护理人员及时做好病人的心理护理，协助病人做好角色转变，从而提高我们的医疗护理质量。
1 新入院病人常表现以下几种心理变化
(1)心理焦虑恐惧。(2)过于敏感，疑虑重重。(3)心理否认反应。(4)被动依赖心理。(5)进入陌生环境，接触陌生人群及各方面不适应，产生一种恐惧不安心理。
2 护理措施
针对病人不同的心理变化，我们采取了一系列的护理措施：(1)接待时态度热情，声音温和愉快，言语诚恳，简练扼要，使病人感到你是值得信任的。(2)回答病人问题是切忌因工作忙，精力有限而怨病人口罗嗦或知之不多而爱问不理，使病人有被冷落感而对我们的医疗护理质量缺乏信任感。(3)善于观察，掌握病人的心理特点是心理护理的关键。(4)严肃认真的工作态度、熟练的操作技术、紧张而有序的工作可以消除病人的疑虑，增加信任感和安全感。(5)护士的健康心理是做好病人心理护理的基础，不管接诊的是何种病人，能始终保持冷静沉着的情绪，具有高度的同情心。能体贴宽待病人，并注意鼓励他们在病情允许的情况下要活动，要自立，防止产生依赖消极心理。(6)加强护理宣教可使病人正确认识自己所患疾病，了解疾病的发生发展规律进而积极配合治疗，让病人从心理上把消极因素转移为促进健康的动力，增强医疗护理效果。
作者单位： 471000 河南洛阳，洛阳市中心医院胸外科
(编辑：陆 华)