点击显示 收起
【摘要】 我院医疗梯队建设、人才培训的扩大，随着医院医疗质量，医疗安全的提高对医院的发展至关重要。因此，我们医院高度重视医疗梯队建设，根据医院的发展不断的完善了梯队建设标准，坚持责任创新，确保医疗安全。
【关键词】 梯队建设 质量安全
医院医疗梯队人才储备建设，对医院的发展、医疗安全、医疗质量保证方面，起着重要的作用。医院的发展离不开专业人员的储备，专业梯队的建设，使专业梯队的专业技术水平得以提升，人才扩大。专业梯队的建设合理化、岗位化、专业化，是保证医院等专业人才适应医疗服务市场的需求，是医疗质量和医疗安全的保证，是医院质量改革和持续发展的命脉。因此，加强医疗梯队的建设是保证医疗安全、医疗质量、医院发展的重中之重。加强医疗专业梯队建设，引进人才，培训人才；引进新技术型人才，开展新技术，扩大技术队伍，带动培训医院的学科建设，通过提升自我业务素质、专业水平，确保医院人才梯队的建设扩大，保证医院的可持续发展。
1 实施合理的岗位化、专业化建设
（1）根据医院现有的专业人员的专业技术现象，结合医院发展的需求，医院专科专业特点和强项，科室的岗位设置高、中、初级的梯队人员情况，加强专业化、岗位化的培训。因此，为了保证医疗专业技术的可持续性提高，进行合理的岗位设置，其设置的专业岗位，也必须符合专业梯队的建设和医院的发展，并有后续性发展合理配置，及时增补岗位的需求，使之梯队建设合理化。（2）医院医疗梯队建设符合医院发展的需求。从医院总体发展规划，宏观调控，重点专业科室医疗专业人员的培训，制订医疗专业梯队建设计划，有步骤、有计划、有目的。通过引进人才外，每年进行定向外培，走出去，到北京、广州、成都、重庆等对口专业性的医院进行学科主任进修学习，分长期和短期。长期为6个月以上，短期为3个月以内。部分人员进省内新疆医科大学、新疆自治区人民医院专业技术强的医院进行培训学习。
2 开展远程教育提高业务水平
（1）与四川华西医科大建立远程教育的电化教育网，对各专业通过远程教育培训，从基础教学到专业教学进行电化教学，通过远程教育培训，提升我们广大初中级医疗工作者的业务水平，并通过远程教育的方式，达到普及继续教育的水平。在远程教育的同时，可进行远程会诊，来帮助我们提升专业诊治技术水平，帮助疑难杂症确诊，提高疾病的诊断水平和治疗水平。（2）加强医疗梯队建设，保证医疗梯队业务技术水平的提高。对医院重点科室，从医院发展的角度，要不断地引进有高新技术、高水平的专业技术人员，引进的同时，强化医院医疗梯队的技术水平、带动医院医疗技术水平的提高，不断地扩大医疗技术队伍，不断地有新技术推广。把新技术与科研相结合，让科研再推动新的技术开展，从而提高医院的医疗质量和确保医院的医疗安全。
3 开展责任创新年活动提升梯队建设
3.1 管理创新 医院要求从科室的管理出发；从科室的发展出发；从专业梯队的建设出发，开展发扬新技术，发挥高级人才的技术特点，从管理的细节出发组织科室专业梯队，发挥专业梯队的专长，使专业梯队具备专科发展需求，具有技术精、专业强的人才水平，人才梯队，保证医疗质量的安全，保证患者的就医需求，确保医院的专科特色和专科建设。使医院的梯队建设在管理创新中得以稳步发展。
3.2 技术创新 发挥医疗梯队技术建设，保证医疗技术水平的可持续发展，医疗技术的创新和提高是一个医院可持续发展的保证。因此，医院的继续教育是提高医务工作者医疗技术水平的基本决策，医院在常规开展业务学习、技术练兵、继续教育的同时，有计划、有步骤分批、分次的采取送出去，请进来的进行循环培训，提高医疗梯队的技术建设，培养学科带头人。不断地引进和开展新技术、新业务。通过新技术的开展提高社会知名度，扩大医院的社会效益和经济效益。
3.3 服务创新 医院的梯队建设是医院医疗质量和医疗安全的可持续发展的保证，同样在管理创新、技术创新的前提下，服务创新也是医院发展的保证。传统的医疗服务模式必须改进，从医疗市场的变化，从社会和谐的呼唤、疾病人群的疾病需求、生理需求、心理需求来改变我们的服务模式，变被动为主动、变冷漠为热情，“以病人为中心”，视病人为亲人，开展为病人服务时做到爱心、细心、耐心。设立医院门诊导医台，引领就医路径，提供咨询，接送残、老、弱病人。建立客户服务中心，扩大对患者的需求，建立患者信息通讯服务，开展出院后访视。邀请社会监督员座谈，多方位了解患者对医院的满意度，帮助医院不断地纠正不足，持续改进，为患者提供方便、快捷、优质、安全的服务。让患者在医院的医疗服务过程中感受温馨、体验和谐。
（编辑：陆 华）
作者单位：830001 新疆乌鲁木齐，乌鲁木齐第一人民医院分院