点击显示 收起
随着医学科学的发展及疾病谱的改变，人们的就医观念及就诊时的需求心理发生了巨大的变化，他们不仅仅要求就诊时能得到疾病的治疗，更希望得到相关知识的指导。根据我院门诊输液病人较多，停留时间较长，以及以病人为中心的整体护理在我院的开展，向病人进行健康教育已成为门诊护理工作一项新的内容。现就如何做好门诊输液病人的健康教育谈谈体会如下。
1 健康教育的形成
通过健康教育，促使人们自愿采纳有利于健康的行为和生活方式，消除或减少影响健康的危险因素，从而预防疾病，促进健康，提高生活质量。针对病人知识层次、掌握疾病知识及信息程度的不同，我们门诊输液室的巡回护士在病人输液过程中边巡回边耐心、准确回答并解释病人提出的问题，特别是对年老体弱、文盲、理解能力差的病人及患儿家属，这种做法深受病人及其家属的欢迎。
2 健康教育的宣教
2.1 结合护理的宣教 输液前告知病人做好准备工作，如排空膀胱、避免空腹等，输液时要注意观察病人的反应，并告知某些药物可能出现的副反应，如甲硝唑可能导致的口苦，山莨菪碱可能导致的面红、口干，红霉素类药可能导致胃肠道不适、恶心、呕吐，氨茶碱可能导致被注射血管胀痛，退烧药可能导致大汗等等。护士边观察边注意，并及时处理、解释及安慰病人，使其不致惊慌，以最好的心态配合治疗和护理。
2.2 有针对性的宣教 如因感冒而输液的病人，要告诉其一些预防感冒的知识，如少到人群聚集的地方去，多喝水，多吃水果、蔬菜，注意休息，抗生素类的药应在饭后服用等；对高血压病人测血压时，要交代其定部位、定时、定体位、定血压计，另外，情绪不要波动太大，宜低盐、低脂肪、低胆固醇、低热量饮食；对小儿病人，要用亲切、和蔼、赞美、鼓励的语言，向患儿及家长交代各种注意事项；对老年病人要采取尊敬的态度；对年轻人则可创造较轻松的气氛，用充满温和关切的言语问候病人。
2.3 具有技巧性的宣教 对宣教的顺序和重点做到心中有数，如对重感冒的病人要先讲引起感冒的原因，然后讲解治疗和预防保健；对扁桃体反复红肿的病人要先告诉其扁桃体反复红肿可能导致的并发症，如肾炎、关节炎、心脏病等，以引起重视。要抓住时机进行宣教，如在巡视输液病人时或病人有意征询时，或正好出现某些可能导致疾病交叉感染的行为（如患感冒的母亲将自己试过的食物再喂给小儿时）等等，进行健康教育，当病人情绪激动和烦躁要安慰病人，避免晦涩的医疗术语，尽量选择通俗易懂的语言，以便病人接受和理解。
2.4 有礼貌的宣教 态度应亲切和善，语言要真实诚恳。医护人员治病救人除药物以外，良好的语言也是治疗的手段之一，讲话要留有余地，避免言过其实，以免导致不必要的纠纷，提高护理质量。
作者单位：213003 江苏常州，常州第二医院
(编辑：宋 冰)