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Home医源资料库在线期刊中华中西医杂志2005年第6卷第20期

营造“拴心留人”环境 保证护理质量稳中有升

来源:中华中西医杂志
摘要:军队医院的编制体制改革,使军人护士的数量逐年减少,军队医院聘用了一定数量的合同护士,每位医院管理者和护理工作者要以积极的态度去支持聘用人员充实到部队医院工作,给她们创造一个能充分发挥聪明才智的环境。合理使用、配置护理人力资源,让她们舒心工作、愉快的生活、把全部精力投入到护理事业中[1]。但在聘用人......

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  军队医院的编制体制改革,使军人护士的数量逐年减少,军队医院聘用了一定数量的合同护士,每位医院管理者和护理工作者要以积极的态度去支持聘用人员充实到部队医院工作,给她们创造一个能充分发挥聪明才智的环境。合理使用、配置护理人力资源,让她们舒心工作、愉快的生活、把全部精力投入到护理事业中[1]。但在聘用人员的问题上还存在一些不容忽视的问题,其中最主要的问题是用人观念滞后,认为大量招聘用护士会使护理工作质量下降,往往只把目光盯在为其创造丰厚的物质条件上,片面地认为,只要把物质条件搞上去,自然就能“拴心留人。”事实证明,单凭物质利益的激励,而忽视人的思想政治工作,往往是留不住人的。我们只有清醒地认识到人的物质需求与精神追求的辩证关系,从现实思想入手,摸准人的脉搏,才能使护理质量不因军人护士的减少而下降,重点把握好以下几个方面。

  1  加强思想教育,增强敬业意识

  要用马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论、南丁格尔精神及护理岗位先进人物的事迹教育她们,使她们牢固树立爱军队、爱本职的思想,积极投入到部队医院护理工作中,开展服务态度、服务质量、技术水平三方面考评,采取互评和相关科室医生评价的方法,激发聘用人员热爱本职,立足本质为部队护理事业做奉献思想,提高自身素质,使她们在纷繁复杂的社会面前不迷路,始终保持政治上的坚定性和思想道德上的纯洁性。

  2  要解其忧,营造“拴心留人”的环境
   
  近年来,聘用护士队伍逐年扩大,她们中许多人感到护士待遇低,存在临时观念,针对这些情况护理部制定系列优惠政策,提高聘用护士工作积极性:(1)申请为聘用护士增加工资,对聘用护士班长及其表现好的聘用护士和大专以上学历者提高相应工资;(2)根据科室工作需要延长聘用期限,对表现突出者,结婚生育可继续聘用;(3)晋升职称、入党、嘉奖与军人护士同等对待;(4)为全院聘用人员缴纳保险金,为聘用人员解除后顾之忧;(5)提供良好的工作和学习环境,改善住宿条件,使聘用护士全部住到集体宿舍,便于管理。

  3  要实现其志,创造用人机遇

  一部分聘用护士已是所在科室的护理骨干,护理部积极为她们创造施展才华的机会,在今年全院七个护理单元护士长岗位竞聘中,有三名聘用护士报名参加护士长竞聘,通过个人述职、评委考评均取得优秀成绩,在公平、公正、公开的竞聘中,使她们的思想品质、服务意识、技术水平得到了肯定,赢得了赞扬。把优秀人才放到最合适的位置,真正实现人尽其才,努力实现她们在医院的成就感,培养使命感和责任感。

  在为聘用护士营造“拴心留人”环境同时,我们要主动适应部队编制体制的调整,服从部队精简大局,在工作实践中不断探讨对聘用护士的管理方法和经验,加强对聘用护士的教育和培训,培养出敬业意识强、服务质量好、理论基础扎实、专业技术过硬的护理人员,全面提高护理人员综合素质,确保护理质量。

  【参考文献】

  1  刘玮琳,李静,张立军.20所医院护理质量管理调查报告.解放军护理杂志,2004,21(4):83.
 
  (编辑:秋  实)

  作者单位: 071000 河北保定,解放军第252医院

作者: 郑新玲 2006-7-19
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