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随着人们物质生活水平的提高，人们对精神文明的要求也不断提高，同时对于个人隐私的自我保护意识逐渐增强。比如个人家庭生活、私人活动空间、财政收支等，均成为隐私不愿被他人所知。而医院作为一个特殊的群体，尤其是妇产科，由于面对的是广大妇女群众，她们具有女性独特的生理、心理特点，所以在这方面尤其要引起重视，以避免不必要的病人投诉及医疗纠纷，甚至在病人与其家属之间造成矛盾和误会，导致家庭不和。
1 概念
隐私是属于个人问题，指的是患者藏在心中、不愿被他人所知的、不影响他人生活的私人秘密。在妇产科方面可表现为生殖器官的暴露、生殖器官的畸形、异常婚育史、不孕不育史、婚外性伴侣及性疾病传播史等，一旦泄露被他人所知，将会引起患者不同程度的紧张、焦虑、抑郁甚至愤怒而导致医患关系的紧张，造成医疗诊断、处理上的困难。
2 措施
2．1 强化医生及护士保护患者隐私的意识，对病人要实行人性化的管理，多进行换位思考。询问病史时，尽量做到一医一患，态度耐心，言语温柔、端庄，让病人大胆放心、没有顾虑地诉说病史，以利疾病的诊断和治疗。
2．2 体检时做到一室一床，适当遮掩患者隐私部位，请家属及其他陪人回避，向患者说明检查目的，取得病人理解，配合检查。检查时态度严肃，不在病人面前讨论与病人无关的病情，或取笑他人个人隐私问题，以造成患者焦虑、紧张的心态。
2．3 病人入院，患者一览表上只写患者姓名及房间号、床号，不写诊断，不在病人家属在场的情况下进行交接班。病历及化验单、病理报告单不得让病人随意翻阅，以免患者之间互相猜疑。查房时除观察患者病情变化外，在病史及诊断上如有疑点，涉及病人隐私方面的，如未婚先孕或有婚外性伴侣者，要注意避开其他患者甚至其家属，单独问询。对性病患者，尽量安排一人一室，以免他人恐慌及歧视，对患者造成心理上的伤害，引起不必要的医疗投诉及纠纷。
2．4 带领实习生进行医疗或护理操作时，应先向病人解释，说明临床实践教学的重要性，做好思想工作，取得病人同意后，才可进行操作，对有特殊要求的患者，比如希望有单独医生或护士操作、要求女医生检查等，应在不影响操作及治疗的前提下，尽量满足其要求，以协调医患关系，保护患者应有的隐私权。
2．5 对患者如实地说明病情及可能给患者带来的隐患，取得病人信任，消除病人心中的顾虑，详细询问病史，以达到不漏诊、不误诊，提高医疗质量，同时做好随访工作，约好下次复诊时间、地点，以免患者复诊时面对不熟悉的医生护士，不愿意再次详诉病史而贻误病情，甚至危及生命。
作者单位： 317602 浙江玉环，玉环县坎门医院
(编辑：齐 永)