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现代医学模式为社会-心理-生理模式。心理因素在疾病的发生、发展、治疗和预后方面有极大的影响力，在护理工作中不可忽视。当患者开始接触医护人员，医护人员的言行举止就会对病人产生影响，只有医护人员的良好的形象和专业服务才能取得患者的信任和合作。反之，则会出现不利的影响，甚至出现难以预料的情况。因此，医护人员必须有和蔼可亲的态度，巧妙的语言，让患者感到亲切和信赖。现将肛门直肠疾病患者的心理护理体会报告如下：
(1)病人入院后，应帮助其熟悉环境、人员，了解医院的规章制度，消除对医院的陌生感，尽快适应医院生活。
(2)肛门直肠疾病的特殊性使很多病人有害羞心理，尤其是女性病人，同时对各种检查如肛门镜、指诊等有恐惧心理，在检查前向病人及家属说明检查的目的和必要性，介绍检查方法，解除顾虑，取得合作，得到完善的检查资料，对疾病做出准确诊断。护士在检查前应准备好检查用品，调整好病人的体位，协助医生进行检查工作。
(3)患者对自身疾病往往有许多疑问。当患者希望了解病情时，应根据病人不同的心理特点，在允许的情况下对病情、治疗方法及预后做出详尽、准确的回答，给予安慰和鼓励，要强调有利因素，增强患者战胜疾病的信心，同时不能隐瞒不利因素，使病人有一定的思想准备，对疾病有全面的认识，现实、乐观地对待疾病，积极配合治疗。心理学研究证明，术前的心理状态与病人耐受手术的能力有直接关系，临床常可见到病人过度的焦虑和紧张导致术前、术中或术后的虚脱，对手术高度畏惧的病人，由于焦虑、紧张和恐惧降低了对手术的耐受能力，对手术估计不足，缺乏必要的心理准备，也不能很好地适应手术，而且在术后产生新的心理问题，给治疗和康复带来困难。
(4)患者最常见的问题是疼痛、术后肛门功能及疾病复发。肛门直肠疾病的疼痛如肛裂、肛门周围脓肿和手术后疼痛是病人对手术产生恐惧心理的主要因素，肛门直肠疾病手术大多数切口为开放性，肛门局部存在丰富的神经组织，各种因素刺激，括约肌痉挛导致术后一定程度疼痛的存在。疼痛使病人出现焦虑、紧张、烦躁等，而心理失调无疑会加重疼痛。疼痛的程度与疼痛刺激的部位、强度及频率成正比关系，也与病人的意志、情绪、性格、信仰等诸多心理因素有关。应帮助病人正确认识及对待疼痛，术后为病人提供良好的环境，及时有效地处理疼痛。患者保持良好而稳定的心理状态可增强对疼痛的耐受力。
(5)关于手术后肛门功能的问题，应向病人详细说明手术的种类、范围、损伤程度及手术后恢复情况，对疾病复发问题，向病人说明手术的效果、复发原因及预防措施，通过细致的工作使患者消除顾虑，愉快地接受手术。有些患者对疾病认识不足，认为“无所谓”，盲目乐观，既不检查也不治疗，以至于紧张的工作和学习、劳逸无度，以致加重病情，直至丧命，追悔莫及。对这些患者要指出疾病的危害，使他们重视治疗与休养，正确处理治病、休养与工作、生活的关系。
作者单位：161000 黑龙江齐齐哈尔，齐齐哈尔市中医院
(编辑：邓 锋)