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首页合作平台在线期刊中华实用医药杂志2004年第4卷第17期医院管理

浅谈医院社会效益与经济效益的关系

来源:INTERNET
摘要:在目前的经济大潮中,如何克服经济效益与社会效益所产生的某些矛盾冲突,如何保持对社会效益的长抓不懈,使之不断提高,是一个值得探讨的问题。下面笔者就医院社会效益管理谈几点认识[1]。医院是执行层,它的职能是贯彻执行国家的地方政策的卫生发展计划,它的任何方法、措施及行为都不得与国家的政策、法规相冲突,......

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   在目前的经济大潮中,如何克服经济效益与社会效益所产生的某些矛盾冲突,如何保持对社会效益的长抓不懈,使之不断提高,是一个值得探讨的问题。下面笔者就医院社会效益管理谈几点认识 [1]  。

    (1)依靠国家的政策法规。医院是执行层,它的职能是贯彻执行国家的地方政策的卫生发展计划,它的任何方法、措施及行为都不得与国家的政策、法规相冲突,它的目标、计划、标准、制度、控制方法都要在此基础上研究、探讨。

    (2)提高全员意识,切忌目光短浅,只顾眼前利益,之所以强调社会效益是因为良好的社会效益是医院生存发展的重要基础条件,是医院经济效益的保障,是医院精神面貌运行状况的反映。抓好卫生宣传教育工作,提高全社会医疗保健认识和需求,以促进医疗卫生事业发展。对从事医疗、护理人员,经常进行医德医风教育,对违背社会效益的行为,不但在道德领域,也在行政领域,法律领域,给予制裁,树立全心全意为人民服务的思想,以优质服务、高水平医疗,满足人们日益增长的保健、医疗需要。同时经常不懈地要求医务人员履行好卫生知识宣传工作的职责,把医院实实在在地办成一个卫生知识宣传的天地。为此,我们的门诊、各病房,都建立健全卫生知识宣传报导小组,定期出墙报,随时出传染病、流行病预防治疗知识,宣传图片等,定期召集休养员会议,宣传卫生保健小常识,及对医院监督,保障医疗权利的应用。

    (3)建立健全初级卫生保健网络,并按标准化管理这些网络。初级卫生保健采用分级目标管理,分工明确,责任到人,层层抓,层层把关,对于不能达标者,说明社会效益 低。在管理中我们与经济效益挂勾,如不达标,奖金扣掉,严重者受批评处分。

    (4)抓好经济效益。目前我们如果只谈社会效益,没有经济效益是不现实的,虽然不能用经济效益作为衡量一个医院办得好与坏的唯一指标,但只有抓好经济效益的同时,才能使社会效益不断提高,我们的办法是:①按国家标准收费,绝不允许乱收费。②提高医疗质量,提高服务水平,以扩大服务对象达到创造经济效益的目的。③在尽可能的范围内保证多劳多得,医疗卫生服务工作是完全可以按数量统计的,对计酬方面出现的少许偏差,通过提高工作人员的思想觉悟是可以解决的。④改革高速医院各类人员比例保证人尽其责,工作满负荷,减轻医院及全社会负担。⑤扩大服务领域走出医院,开展家庭服务,注意反馈信息的管理。对近期效益所产生的信息一定要及时收集、整理,使之再变成输入信息促进良性循环,改进不足之处,注意全社会的评价 [2]  。为此,我们设立意见箱,定时召开休养员会,收集他们的意见,定期组织巡回医疗队,在基层中边诊治疾病边收集对医院各工作人员及医院管理方面的意见和建议。对暂时不能预测的远期效益,不能听之任之,要看其发展,观其变化,不断修正。

    参考文献

    1 王冬.现代医院管理论与方法,上海:上海科技文献版社,1999,751-764.

    2 罗庆成.灰色关联分析与应用,南京:江苏科学技术出版社,1989. 

    作者单位:064200河北省遵化市人民医院财务科

作者: 路瑛 2005-8-4
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