点击显示 收起
门诊药房调剂工作是医院临床工作中重要的一环，是紧紧围绕临床治疗需要并直接为病人服务的重要工作。调剂工作的好坏，直接影响用药的安全与有效，以及病人服药的依从性。现就本院如何做好调剂工作谈几点体会。
1 树立高尚的职业道德观
高尚的职业道德历来为医药界所重视。药品调剂是一项繁重的工作，药品调剂人员只有树立高尚的职业道德观，才能兢兢业业，刻苦努力的工作，把患者的利益放在首位，确保药品调剂的质量。
2 加强理论知识学习和药品质量的管理
扎实的理论知识是做好药品调剂工作的重要基础，同时还要有丰富的实践经验，这样能较准确地回答出患者提出的各种咨询，指导病人安全合理用药。
药品质量是一切治疗活动的基础。由于我国执行的《药品管理法》中，对每种药品都有有效期的规定，我们不但要根据各药品的储存条件妥善保养，而且还要定期（本院每月一次）对每种药品查看有效期和药品的外观，确保发到病人手中的药品质量合格。
3 严格遵守操作规程，正确操作
药品调剂基本程序为审方、调配、复核、发药。
（1） 审查处方是调剂工作的第一步，是保证用药安全；有效预防和纠正差错事故的措施之一，要审查姓名、性别、年龄、住址是否齐全，是否有配伍禁忌或不合理用药等情况。有些医生对患者的年龄不够重视或写为“成人”，这样会造成用药剂量不准确，如喹诺酮为为18岁以下禁用。有些医生往往忽略地址或写得不详细，这样一旦发生病人拿错药或其他失误，就难以及时采取补救措施。审方时发现配伍禁忌或不合理用药应拒配或及时与医生联系；问清原因，商定解决方法，决不可随意处理。
（2） 调配是药品调剂操作的重要环节，药剂人员必须按医生处方要求准确调配，准确书写药品的用法和服用剂量，字迹清晰可认。
（3） 核对、发药是药品调剂最后一道环节，也是杜绝差错事故的重要环节。处方调配完毕后，必须全面核对无误，配方人、核对人签字后方可发出。在实际工作中，核对程序往往被忽视。因此药师必须养成核对后再发药的习惯。发药时要认真核对病人姓名、年龄、住址，以防止错发及掉包现象；同时将用法等注意事项详细交待清楚，并耐心回答病人的询问。
（4） 用药咨询：用药咨询是医生看病的补充，可使病人掌握科学的服药方法，获得用药的知识；增强对药物治疗的依从性，有益于疾病的治愈。参与咨询的药师要有较强理论知识和丰富实践经验，同时要适应以病人为中心的服务模式。
总之，门诊调剂工作是临床医疗工作中重要环节，其技术性强，责任重大，必须加强学习，提高思想认识，从严管理，才能做好这项工作。
作者单位： 211800 江苏南京，南京市浦口区中心医院
(编辑：若 木)