点击显示 收起
医院改革和发展的目的是为病人提供更好的医疗服务，减轻病人的负担，缩短病人治疗时间，无论是医院实行两权分离也好，承包制也好，国营医院也好，都不能忽略病人的权益。“看病难、看病贵”其矛盾主要是存在医院体制和经济管理机制上的弊端。究其原因有以下几个问题。
1 不愿提供低微的服务
事实上病人走进医院接二连三的各种检查，贪大求全，繁琐过度的辅助检查，治疗时某些医生的大处方的过度治疗和一味强调的新疗法，造成病人负担过重；反过来，目前法律法规是同情弱者，病人的维权意识与法律意识增强，医生又不得不谨慎行医，又不得不本应不该做的检查而又必须做，不该用的药又不得不用。
2 不劳而获
一些医生，不是用他们的知识能力技能去服务，得到应有的报酬；而是通过给病人用药从药商中取得回扣提成，或填写辅助单，或一味追求新材料的使用高额提成得到的报酬。
3 单纯追求经济效益
人们凭自己的能力去干工作，获得报酬，这是永恒的事实。一个有才干的医务人员通过他的专业知识和能力，以及极有吸引力的性格，诱导他提供更多更好的服务，可极大提高自己的效益，但实际医疗工作中，有相当多的医院或医生是通过治疗病人巧立名目而提高收益，医院创效益，个人创收入，失去人的道德基线，哈医大附二院500万元高额医疗费足以说明，目前看病贵的症结所在。
4 强调经济效益增速度
把经济效益的收入和增长速度，作为考核院长政绩的主要指标，院长为了政绩，拼命地挖空心思下达指标到各科室，挖空心思挣钱，而忘了挣钱是靠为病人服务的宗旨，失去社会效益的真正意义。考核领导应当全面评价，如科学发展、技术创新、科研成果、服务水平、医院创收、社会效益等才能给院长经济效益考核松绑。
5 贪大求全，一味追求造名
一些医院一旦做出一点规模，耐不住寂寞，购进大型领先国际先进的检查仪器，淘汰常规检查仪器，无论什么病人都用高、精、尖的仪器检查，而实际上对某些病人来说是大可不必的。而造名需要大把大把的花钱，但医院资金来源有限，从而造成医院成本提高，医院为了设备成本的回收，以致引起设备检查病人的泛用和滥用，增加病人负担。
切记，效益是创造出来的，医院的效益是靠取信于病人，靠医生的医疗技术水平、服务水平，治愈病人、恢复病人健康创造出来的。医院应当把诚信放在第一位，利益放在第二位，才是立院治院之本。
震惊欧美的《追求卓越》一书，其中一个主题就是成功都极注视“人”的力量，尊重他的下属，尊重他们的服务对象是“人”，而不是“物品”、“棋子”。一位医术仁心的医生，凭着感情看病，凭着良心处方，能够体悟到这一点，推己及人，舍己从人，会受到尊重、得人心、得人和，求治病人增加，收入也就相应增加。
每位医生，每位医院领导，请记住这样一个事实，一个真正合格的医生、领导，在今天这个物竞天择、适者生存的社会，诚信是最珍贵的人格品质，服务病人是医生的天职。关键是坚守医疗原则，根据病人的病情合理检查、合理用药。
作者单位： 618000 四川德阳，德阳市卫校
（编辑：石 岚）