护士的言行在护理中的价值

　　良好的言行对疾病的康复起着重要的作用，患者对护士的一言一行都非常敏感。护士应采取不同的措施去护理患者，调动患者配合治疗的积极性，增加相互信任感，答疑解难。本文结合笔者的护理实践讨论一下护士的言行在护理中的价值。

　　1 对待患者要热心，使患者感到亲切
    
　　护患之间应建立在相互平等、尊重、信任与合作的基础上，当一个患者进入病区后，护士首先要热情接待，安排好患者的床位，详细介绍医师护士的姓名、病区的环境及医院的规章制度，消除患者对医院的陌生感。
    
　　2 对待患者要有爱心，使患者感到温暖体贴
    
　　无论患者的年龄、性别、地位、职业及财产状况如何，都应一视同仁，作为一名合格的护士，在患者面前都应该是多重身份，特别是自身有缺陷的患者，更应该处处关心和体贴他们，哪怕是细小的事情，拉拉被子倒一杯水、一个微笑一句问候，都能唤起他们的感激之情，使其感到生命的价值，对未来充满希望，也能从护士这里感到温暖;否则会导致精神崩溃，一蹶不振，甚至自暴自弃，严重影响心理健康。

　　3 对待患者要耐心，使患者信任与合作
    
　　由于患者被疾病折磨得很痛苦，性格变得很粗暴固执，再加上文化修养等因素，稍有不慎就容易迁怒于医护人员，护士此时决不能与患者针锋相对，要有耐心的向患者解释病情，讲解情绪对疾病的影响，使患者树立正确对待疾病的思想，保持稳定的心理情绪，消除患者的心理负担，让他们知晓良好的心理状况有助于战胜疾病。
    
　　4 对待患者要细心，使患者乐意接受
    
　　三分治疗七分护理，说明护理工作的重要性，工作中，在观察患者巡视病房时要细心的去观察，比如水肿患者服用了利尿药后水肿是否消退，平时见到我们爱打招呼的患者突然变得沉默寡言、心事重重等。只有及时的发现患者的情绪变化和精神状况，了解他们的思想动态，使他们乐意交流、沟通，及时为他们创造一个整洁舒适、安全安静的环境，才能使患者乐意接受治疗和护理。
   
　　实践证明:护士的言行在治疗中有着不容忽视的重要影响，这就要求护理人员不但要具备广博的知识、精湛的技术，更要重视言行的修养，根据患者不同的心理、生理、社会文化等各方面的需要，做到有爱心、热心、耐心、细心，才能使患者安心，处于最佳状态，接受治疗和护理。
   
　　（编辑吴 莹）

　　作者单位:448000湖北省荆门市第一医院