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新护士毕业来到医院,对医院充满着一种神圣的向往,对自己即将从事的职业有一种强烈的探知欲望,精力充沛,思想活跃,对周围的东西既好奇又跃跃欲试,希望自己能尽快学得一身过硬的本领。但也存在一些问题,笔者就存在的问题进行探讨,以利于工作的提高。
1 存在的问题
1.1 缺乏吃苦耐劳的精神 目前绝大多数护士为独生子女,独生子女的优越感养成了衣来伸手、饭来张口的习惯,总体上缺乏积极勤奋、吃苦耐劳和无私奉献的精神。
1.2 临床操作不熟练 由于是新护士,在技术操作上比老护士差,对危重病的观察、急救能力低,技术水平与病人的需求有相当的差距,再加上新护士缺乏与病人的沟通技巧,病人家属常常因担心不能被良好的治疗和护理而拒绝其临床操作。
1.3 环境适应能力差 在校时生理上日趋发育成熟,而心理成熟明显滞后,对新的生活和学习环境适应能力较差,特别是部分来自农村的新护士,对医院的工作性质知道的更少,就会产生一种自卑、焦虑的情绪。
1.4 缺乏用批判性思维的方法去解决问题的能力 刚进入科室轮转,因为是新护士,需要边工作边训练,为防止护理差错的发生,管理者一般给新护士安排一些基础护理操作,出科时进行的技术操作和理论考试,都是为了让新护士复习技能和基本理论作用,并不能调动新护士的判断、思维能力。
2 对策
2.1 充分调动学习积极性,消除心理压力 新护士首先应学会有效的自我调节技巧(心理和生理),以饱满的精神投入工作,同时加强学习心理卫生专业知识,提高排解不良情绪的能力,通过不断的学习使新护士在临床实践中掌握更多更新的相关知识和技能从而提高实际工作能力。
2.2 加强职业道德教育,树立事业心 让新护士懂得安全的保证对病人来说是优先考虑的问题,病人要受到正确的而且是痛苦最小的治疗,责任心是保证安全的前提,是作为一切工作基础。除加强思想教育外,临床科室优良的工作传统,护士长和高年资护士的人品医德、个性魅力及饱满的工作热情和高超技能,对新护士的关心和期望等多方面都能带给新护士潜移默化的影响,帮助护士树立正确的专业观和积极向上的工作态度。
2.3 培养良好的人际环镜,提高综合素质 护理管理者批评过多、关怀过少使护士感到不被承认,医生对护士过分挑剔也是护士产生心理压力的原因,护理管理者应为其营造一个能轻松而认真交谈并能解决工作上的苦恼和问题的共同协作的环境;定期举办专业知识讲座,教给新护士健康教育的技巧,以提高护士的综合素质(业务素质、个人素质、社会技能等)。
(编辑田 雨)
作者单位:100039北京武警总医院呼吸科