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【摘要】 目的 消除毁容患者的不良心理，以利早日康复。方法 对毁容患者进行心理分析，针对患者不同的心理问题实施相应的心理护理。结果 通过心理护理取得了满意效果。结论 只有掌握患者的心理特征，采取良好的心理护理方法才能达到治疗康复的目的。
关键词 毁容 心理分析 心理护理
突然性的摔伤、车祸伤、刀伤、爆炸伤等所导致的毁容，将对患者产生较强的心理刺激与精神打击，从而出现不同的心理反应，严重影响治疗和康复。为此，我们需要有针对性地做好这类患者的心理护理，使之有一个健康心态去接受检查治疗，去接受现实。
1 心理分析及护理
1.1 紧张恐惧心理 这类患者在毫无心理准备情况下意外地受伤毁容后，表现为烦躁不安、表情痛苦、极度紧张恐惧，甚至大声吼叫、咒骂医务人员。心理护理方法：采用忍让、宽容、理解的态度，给予精神安慰、细心照顾，使之情绪稳定，逐渐恢复其正常心理状态接受治疗和护理。
1.2 焦虑自卑心理 多发生在毁容、失明的患者，他们看不见周围事物，行动不便，生活无法自理，自觉成为亲人的负担，自尊心受到不同程度的伤害，常为自己的外貌、形象感到自卑，昼夜焦虑不安。心理护理方法：对该类患者，我们用同情、理解的态度去安慰患者，积极引导，耐心解释，鼓励患者勇敢地面对现实。
1.3 悲观绝望心理 患者处于青壮年时期，由于毁容、肢体伤残而导致形象受损，表现出沉默寡言、心灰意冷、悲观绝望，甚至有轻生念头。心理护理方法：采用宣泄、疏导与理解相结合的方法，鼓励患者尽情发泄、诉说，把内心的苦楚统统倾诉出来，待心情平静后再疏导劝解，在情感上给予安慰、关心，生活上给予关照，唤起他们对生活的信心，克服疾病带来的困难。
1.4 逆反心理 多发生在毁容后留下较大瘢痕的患者，他们的心灵受到极大伤害，难以接受现实，十分抱怨医师，误认为不该手术，或报怨医生技术差或术中不负责任而造成的失败，有的甚至要求赔偿损失费，表现出极度抱怨、不信任的逆反心理。心理护理方法：以解释为主，引导为辅，树立正确认识、相信科学、相信医院的观念，同时给予安慰，稳定患者情绪，消除其敌意并取得其信任。
2 讨论
2.1 重视对患者的关怀 了解患者的内心世界，掌握患者的心态和愿望，尽量满足其心理需求，对患者态度和蔼，为患者提供全方位的护理［1］。
2.2 重视社会的支持 要想患者早日康复，社会支持不可忽视。只有通过亲友探视、陪护、电话谈心，在感情上给予安慰，生活上给予照顾，患者体验到亲人的爱，才能减轻患者的孤独、无助感，激发其对生活的信心，克服疾病带来的种种困难。
2.3 重视护士心理素质培养 护士作为人类健康的维护者，必须具有良好的心理素质，其不正常的心态可通过言行、情绪等直接影响患者并妨碍正确诊断和治疗。护士积极热情的态度、和善可亲的表情举止，既能调节治疗环境的气氛，又能唤起患者治病的信心，增强战胜疾病的勇气。相反，护士若表现为失落、抑郁、紧张等情绪，将烦恼和不快迁怒于患者，甚至歧视、讥笑、冷漠和指责患者，只能给患者带来更大的痛苦和压力。所以护士必须培养自己果断、耐心、容忍的心理素质和敏锐的观察能力，学会自己调节情绪，并能调节控制患者情绪。
参考文献
1 顾力平.护理专业导论.北京：科学技术出版社，1999，102-104.
(编辑 江 枫)
作者单位： 646000 四川 泸州医学院附属医院影像医学科
四川省第五人民医院