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有效的心理护理是提高患者生存质量，促进患者康复的重要手段，如何实施心理护理的具体措施，应视患者特点而定，我们对医务人员患病后实施护理的过程中，根据患者不同心理状态、不同心理需求而采取不同心理护理，受到良好的效果。本文就如何对医务人员这一特殊人群患病后的心理状态进行分析及护理给予阐述。
1 心理特征
本文的医务人员是指从事临床工作的医师、护士、药剂师、检验师以及临床工作的其他医务人员，由于他们的职业特点，均具有一定的医学知识和临床经验，对所患疾病的病程发展、诊断、治疗方法、转归都较熟悉，因此，他们患病后思想包袱更重，因此会产生很多与其他患者不同的心理特点。
1.1 主动配合心理护理 由于本身是受过医学教育的医务人员，而且是为患者接除痛苦的医务工作者，所以，当自己患病后有一部分患者能正确认识疾病的发生、发展及预后，对患病有一定的心理承受能力，并能积极主动配合治疗。
1.2 逆反心理
1.2.1 不适应患者角色 由给患者治病的医务人员突然转变成为一名患者，这对他们来说从心理上很难接收这一残酷现实，会极度不适应，会因过分恐惧焦虑而失去心理平衡，在临床工作中医务人员常常是小病不管，能拖则拖，当真正患病住院时，则病情较严重，此时，患者从思想上不愿相信自己患病，而且患病后不容易进入患者角色，没有求医行为和治疗行为。
1.2.2 精神压力大 由于对医院环境熟悉，对诊疗程序、检查方法、治疗措施等比较清楚，所以在对疾病的诊断过程中不太相信其他人，总认为自己懂，担心自己不被他人重视、担心诊断错误，担心治疗药物的毒副作用，担心医疗中的安全等，使自己精神压力特别大，表现出愁眉不展、焦虑、烦躁、情绪波动、大发脾气、睡眠不佳或失眠等。
1.2.3 疑心特别重 由于懂得一定的医学知识，当患重病后易怀疑自己患上不治之症，表现为恐惧、忧虑重重、情绪低落，甚至拿自己的不适症状与书上写得某病对号入座，给自己造成沉重的心理负担。
1.2.4 反应高度敏感 由于职业的特点，他们对看病的医生、护士说的每一句话，每一个动作都特别敏感，对检查的结果也特别关心，会使他们联系到自己的病情及诊疗效果，从而产生紧张、焦虑和恐惧心理。
2 护理措施
2.1 创造良好的治疗环境 对于主动配合的患者，护士应主动接触患者，关心体贴患者，尽量满足他们的需求，为他们创造一个安静、整洁、安全、舒适的治疗环境。交谈中多用治疗性的语言，增加信任感和安全感，使患者能以最佳心理状态配合治疗。
2.2 帮助患者转换角色 无论什么样的人，一旦成为患者之后，都会产生一种寻求帮助的心理。所以，在临床工作中，护士要以“亲人角色”出现，深入到患者内心世界，体察患者情绪，了解患者思想，归纳出患者的问题，才能帮助患者尽快适应患者角色，使患者不回避现实，接受患病这一严酷事实，为提高患者的遵医行为，可采取同患者一起商讨治疗方案，共同议定具体治疗措施，使他们感到被关心和尊重，这样会更切实地提高执行医嘱的程度，达到有效的治疗效果。
2.3 共同参与治疗模式 在治疗中护士要想办法调动患者主观能动性，要尊重患者，满足需要，并通过护士熟练的护理操作技术和丰富的临床知识来取得患者信任。同时，在治疗、护理过程中，通过和患者交流、探讨，使患者了解治疗效果及目前病情，并及时向医生反馈患者意见，争取患者积极主动参与治疗，使患者明确诊断结果及治疗方案，从而解除焦虑，达到积极配合治疗的目的，使患者早日康复。
2.4 调节患者思想情绪 在工作中护士要经常和他们交心谈心，了解他们思想情况，以真挚的感情，以同行对他们的尊敬态度与之交往，注意使用语言艺术，言谈举止稳重自信，称呼恰当，谈话保持合适距离，防止给患者造成不适感觉，使每个患者都满意而积极配合治疗。同时，为了减轻患者所承受的精神压力，护士应指导患者采取一定的宣泄途径，如把自己的压力告知亲人、朋友请他们一起来分担，这样可减轻患者的精神压力，或者通过看电视、听音乐、读报纸，与人谈话等来转移患者的注意力，从而减轻思想负担。
2.5 建立良好的护患关系 在心理护理中，一是护士一定要注意语言的准确性、清晰性和规范性，二是注意要通过护士科学、严谨的工作态度来完成每一项护理操作，三是药物必须绝对准确无误，使患者充分信任护士。同时，护士在护理中注意患者想什么，需要什么，尽量满足其需求，给予精心照顾，以缓解患者心理紧张情绪。
总之，对于医务人员患病后的心理护理，除了与普通人员患病后一样精心护理外，应特别注意患者的角色变化，护理人员一定要以同行对他们的尊重和理解与之交往。要经常与他们交谈，探讨如何在各方面积极配合治疗。只有这样才能有效的解除患者心理压力，使患者早日康复。
(编辑：川 夏)
作者单位： 044300 山西平陆，平陆县人民医院妇产科