点击显示 收起
随着科学的发展，使护理学已逐步形成一门综合性的应用科学。特别是社会主义市场经济机制的确立形成和推进，给整个医疗事业带来新的变化，护理工作也不会例外。在这种形式下，如何做好办公室护士以配合变化了的新形式的需要，则成为护理工作的一个实际问题。笔者通过几年的实际工作经验，仅就办公室护士在当前新形式下如何做好本职工作有如下体会。
1 办公室护士的职责
办公室护士是在护士长直接领导下进行工作，每天的工作任务是执行医生的长期医嘱和临时医嘱，并进行转抄和登记，通过三查七对，使医疗活动正常运转，防止医疗差错和医疗事故的发生。这就要求办公室护士除具备一般护士的基本素质外，还要具有丰富的临床经验和良好的人际关系，能够爱岗敬业、吃苦耐劳，做到手勤眼快、心中有数、头脑反应敏锐，在医护之间、医患之间，互相沟通联络，使之协调一致，珠联璧合，这就是当今办公室护士个体作用之所在。
2 如何发挥办公室护士的个体作用
2.1 医护之间 随着社会主义市场经济体制的形成和完善，医疗制度改革的不断深入，这就要求办公室护士要适应这种改革的需要。医生所下的医嘱和处方，都要随时随地的执行，凡事做到心中有数，在工作中才能掌握主动权，熟悉本疗区病人的用药情况，包括各种药品的剂量、浓度、产地、剂型，以协助医生开方用药，并且及时向医生反映药房新到的各种药品，保证病人用药的治疗效果。
2.2 护患之间 护患之间是相互平等的，对病人的需要我们护理人员都应该尽可能的满足。办公室护士要自觉树立良好的医德医风，切不可为了自己的利益牟取私利，损害医护的形象，对病人要以诚相待，一视同仁，哪位病人欠款、哪位病人因某种原因不能及时交款，都要做到心中有数，及时的给予调整，以保证病人用药。自己所取的各种药品及物品都要做好登记，以便以后查对。
2.3 与药局划价之间 办公室护士每天都穿行在药局和划价之间，这就要求办公室护士有良好的人际关系，与药局人员和划价人员要搞好团结、树立自己在同行之间的形象，做到自己所取药品要统计准确，诚实待人，对药局多投的药品要及时反还。与划价人员要经常沟通，对于病人的存款和欠款情况要做到心中有数，帮助划价员催款，对于某种特殊情况，如支票回单未到的，或交款暂时有困难的病人，要及时给予调整，保证病人用药。
2.4 与疗区之间 办公室护士在疗区起到了一个管家的作用，所以要做到节约开支、当家理财、严格用品出入库手续、不浪费各种药品及物品，做好药品登记，保管和检查工作，及时周转，防止过期失效，造成不必要的浪费。各种报费单要及时准确的填写，以保证疗区的经济收入。
3 讨论
办公室护士的个体作用发挥的好坏，在疗区经济收入中起到举足轻重的作用。保证医护之间协调一致、密切配合，以适应当前变化了的新形式的需要，对防止医疗事故和医疗差错的发生，至关重要。
作者单位： 130062 吉林长春，北方肝胆医院
(编辑：乔 晓)