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Home医源资料库在线期刊中华现代护理学杂志2006年第3卷第11期

应用学习型组织理论 加强护理院校建设

来源:中华现代护理学杂志
摘要:【摘要】学习型组织的提出者彼得·圣吉说:“未来真正优秀的组织,将是能使组织内部所有层次的员工都自觉进入学习、发挥他们学习能力的组织”。文章根据学习型组织理论就护理院校的建设及改革进行了探讨。【关键词】学习型组织。护理。...

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  【摘要】  学习型组织的提出者彼得·圣吉说:“未来真正优秀的组织,将是能使组织内部所有层次的员工都自觉进入学习、发挥他们学习能力的组织”。文章根据学习型组织理论就护理院校的建设及改革进行了探讨。

    【关键词】  学习型组织;护理;学校;建设

      “学习型组织”自1990年由美国管理大师彼得·圣吉提出后,十几年来,已经成为这个时代的流行词。目前,它不仅是国内外著名企业广泛应用和获取成功的一大管理法宝,也渐渐被应用到其他领域,在教育领域有越来越多的机构引用该理论进行组织改革。我国护理教育力量相对比较薄弱,加上近年来随着综合大学的建立,一部分中专卫校被并入大学成为护理学院或护理系,还有一部分新成立的护理院校,目前师资力量参差不齐,教学观念陈旧,管理缺乏科学性,因此可以适当地移植、改造和创新“学习型组织”理论,应用于护理院校的管理,使院校在这一理论的引领下进行建设和发展。

    1  学习型组织的内涵

    彼得·圣吉将学习型组织理论描绘于《第五项修炼》之中,他认为学习不是单纯的吸取知识、获得信息,也不是单独个体的学习,正确的学习模式应该是集体的学习,是“组织化的学习”,学习应该涉及整个思维方式或心智模式的转变,最终实现心灵的感悟[1]。而且这种学习应是持续不断的、长期的、终身的。所谓学习型组织,就是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力[1]。在彼得·圣吉看来,要想成为学习型组织,必须通过五项修炼,即自我超越、改善心智模型、建立共同愿景、团队学习和系统思考[2]。

    2  通过“五项修炼”实现院校改革

    2.1  自我超越  “自我超越”的修炼是指不断理清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实;学习如何扩展个人的能力,创造出自己想要的结果,并且塑造出一种组织环境,鼓励所有成员自我表现发展,实现自己的目标和愿景[1]。但是,很多人往往会被环境改变,失去进取的动力,自我超越就是要员工把内心这种成功的愿望激发出来。应用于实践常见的是激励机制[3],例如组织内部建立竞争机制,竞争上岗、评聘分离,促动每位教职工不断超越自我,改进学习。塑造典型,影响和带动其他员工。另外要把物质激励和精神激励相结合。现在有些院校是课程承包制,一旦一位教师讲授一门课程,其他人只能另辟新课或随意安置,教师岗位与其研究方向不符,造成人员浪费,满腔热情很快熄灭,没有自我超越的愿望。

    2.2  改善心智模型  改善心智模型也就是改善我们的认知模式[1]。通常人们的一言一行都受到多年形成的观念的影响,心智模型是一种简化了的假设,它隐藏在人们心中不易被察觉,一旦形成,人们很难认识到它的错误或局限,更谈不上突破或改变了。改善心智模型就是要求组织能够不断地随着外部环境的变化适时调整甚至革新组织内部的习惯做法。

    对于护理院校而言,改善心智模型是最困难也是最必要的。目前一些护理院校的课程设置仍然是临床医学的压缩,没有体现专业特色,学生毕业后不能学有所用。问题更严重的是一部分由中等院校升级为学院的院校,教师观念陈旧,教学方法、教学态度与学校目标、定位相距甚远。因此,在学院建设上,要做到“走出去,引进来”和加强师资培训。

    2.3  建立共同愿景  共同愿景包括两层含义:其一是远景,即体现组织未来发展的远大目标;其二是愿景,就是机构的远大目标能够被组织内全体成员所接受,能体现成员的共同愿望。建立共同愿景的目的是使组织内的成员学会主动、真诚地奉献和投入,而不是被动地遵从。

    2.4  团队学习  团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标的能力的过程,它通过转换对话即集体思考,试图让团体发展出超乎个人才华总和的巨大知识和能力[1]。团队学习就是要每个人都谈出心中的假设,以多样的观点谈论复杂的难题,并自由交换想法。在无拘无束的探索中,成员将深藏的经验与想法完全浮现出来,互相交流,共同提高。

    现在很多院校对于研究生的教育非常强调进行交流共享的学习,同样作为教育工作者,更应该实现团队的学习。但是团队学习的实现并不容易,彼得·圣吉曾经提到:“为什么在许多团队中,每个成员的智商都在一百二十之上,而整体智商却只有六十二?”这是因为学习的智障妨碍了组织的学习及成长,使组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至吞没了。例如当决策出问题时,团体互相指责,而不是共同寻找解决方法,这在很多组织中普遍存在。在第四军医大学护理系护理管理教研室雷鹤等人建立新型护理教研室实践中提到反思学习的应用[4]:当工作中发生问题时,领导首先承担责任,大家都能从自己身上找不足,不回避、不抱怨、不推诿;在教学工作中,个人有经验教训时主动向大家介绍和请教,一起分享成功和共同探讨,形成了反思性学习、合作性学习的局面。现代社会复杂多变、世界息息相关,只有加强学习能力,才能适应变局。

    2.5  系统思考  系统思考是一种试图看见整体的思考方式,是一项看清复杂状况背后的结构以及区分各种见解差异所在的修炼[1]。事物之间是有内部联系的。在现实世界中到处都是动态的复杂关联的问题,若不进行系统思考,就会迷失在复杂多变的局面之中。院校是一个复杂的系统,各科室之间有机联系,如果每位科室管理者都只了解自己部门的问题,而看不到自己科室与其他科室之间的互动关系,以及与院校整体运作之间的关系,就永远也不知道院校这只“大象”的全貌。因此,人们要学会进行系统的思考,这样才能让我们看见互相关联而非单一的事件,看见渐渐变化的形态而非转瞬即逝的一幕。要实现这一目标,作为院校领导者就要组织科室间以及科室内部组织分析活动、交流活动、共享活动。

    “五项修炼”的根本目的在于建立一个强有力的学习型组织。在运用学习型组织理论的过程中必须持一种反思批判的态度,在进行院校改革实践中,要寻求一种适合院校组织性质的模式,而不是盲目照搬[5]。要剖析自己的文化背景与现状,将学习型组织理论本土化、现实化。否则,“学习型组织”就会成为流行一时的风尚,失去了它的时代特色与本来含义。

    【参考文献】

    1  刘永中,金才兵.管理的故事.广州:南方日报出版社,2005,170-180.

    2  马涛.学习型组织的五个子系统.企业改革与管理,2005,6:30-31.

    3  高昌瑾.医院创建学习型组织的思考.解放军医院管理杂志,2004,11(1):59-61.

    4  雷鹤,张茹英,张银玲,等.应用学习型组织理论建立新型护理教研室.护理管理杂志,2002,3(3):26-28.

    5  蒲蕊.应用学习型组织理论实现学校组织变革.教学与管理,2005,10:7-10.

    作者单位: 450052 河南郑州,郑州大学护理学院

  (编辑:丁剑辉)

作者: 徐 晖 2006-8-31
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