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护士的品格是指在护理过程中所应具有的心理状态和特点。从广义来讲就是要医德高尚，大公无私，全心全意地为患者服务的思想品质，有献身护理事业的决心及发展我国护理事业的抱负。作为一名护士，要使护理对象感觉到，心理满足，情绪愉快，除了要有娴熟的护理技术外，必须具备以下几种品格。
1 有高尚的道德和真挚的同情心
高尚的道德是指具有革命的人道主义和救死扶伤的精神，要做到把解除他人的病痛当作自己义不容辞的责任，并以此为乐。同情心是护理工作中最基本的、必须具备的心理品格，当代护士应善良、温和、充满同情心。有真挚、稳固的道德情感就会有同情心，就能以患者需要为己任，向患者倾注细腻的情感，关怀患者，设身处地替患者着想，使患者感到护士胜似亲人。护士应有稳健的作风、表现为端庄、大方、办事沉着而有分寸，以其自身的生命光辉去唤起患者对生活的热爱，给患者以鼓舞和力量。
2 有敏锐的观察力
观察是一种有目的、有计划的知觉，是人对现实的认识的一种主动形式。护士要善于从患者的言语、行为特点去发现他内心的活动，及时发现预兆和问题。敏锐的观察力是护理人员工作质量优劣的重要标志。护理人员除观察患者诸如体温、呼吸、脉搏、血压等生理指标外，还应观察患者的细微的肌肉运动，如面部表情、眼神、举止、言语的声调等，以使了解患者内心的活动和躯体的情况。观察往往比询问更有效。询问不一定得到患者由衷真实的回答，甚至答非所问，而仔细地观察则常能得到较为可靠的初步信息。如想了解患者对食物的需求，只需观察剩下饭菜的数量和品种，就可以得到答案。由此可见，护士的观察能力实际上是广泛的知识、熟练的技巧和高尚的道德情感的结合。
3 美好的语言和积极而稳定的情绪
在护理工作中，遇到紧急、重危患者时要沉着冷静，做事要有序。护士的冷静，可以缓和患者的情绪，甚至可以稳定家属的态度。所以，护士在护理时，不单纯是通过她的手，重要的是通过她的言语和熟练的操作，给患者带来莫大的精神安慰，从而达到治疗疾病的效果。
4 良好的性格和人际关系
护士在外观让人感觉性格开朗，亲切自然，能给人愉快的感受，要以平等和公正的态度对待患者，不要根据患者的地位、职业、文化、经济、外表、长相等差异而抱有不同的态度。护士在工作中一定要注重语言沟通技巧，要把握好语言交流艺术，取得患者信任、尊重和支持，对患者要有友善、体谅和宽容忍让的精神。
5 加强护士的修养
为了更好地培养护士的品格，还应在以下情况中加强修养。注意外貌和衣饰：外貌和衣饰能最先反映出人们内心活动的特点，护士在这方面的修饰，应给人以沉着、稳重、机灵、聪明、能干、可靠的形象；行动和反应：护士在护理工作中，动作要沉着、轻巧，做事干脆利落，反应要快而主动；言语和态度：在护理工作中，护士不可在病室内高声叫喊，谈话要恰到好处，态度要自然，谈话时要表现出耐心的态度，对沉默少语、探望者少的患者，要主动接近，以解除患者的孤独感。
作者单位： 029100 内蒙古扎鲁特,扎鲁特旗人民医院
（编辑：唐 城）