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【摘要】 目的 提高护理人员业务水平。方法 早会提问，周业务查房，月讲座，季度考核，年度交流，日有流程。结果 激发护士的学习热情，提高了护士的业务水平，提高了护理质量。结论 护士的业务素质整体得到了提高。
【关键词】 业务学习；护士素质；护理质量
随着改革开放的深入发展，在医疗市场的竞争中，各家医院更加看中经济效益，所以在用人的机制上尽量缩编，尤其在中等城市中医护比例严重失调。每天机械地重复日常工作，没有坐下学习的时间，更没有机会出去进修学习。因此，我科采取早会提问、周业务查房、月讲座、季度考核、年度交流的办法提高在职护士业务素质。
1 提高在职护士业务素质的措施
1.1 早会提问 护士长利用早会交接班时间，结合本科疾病特点提出有关基础护理、疾病护理知识，请大家讨论回答，最后综合完整的答案，加深理解。
1.2 周业务查房 我科制定每周三为护理业务查房（如遇重患时间可变动），由责任护士报告病历，护士长查体，提出与病人所患疾病相关的病理、生理知识，治疗护理措施是否完善，注意事项可能出现的护理问题的预防。
1.3 月讲座 年初制订科内业务学习计划，学习内容为护理知识、护理技术、疾病护理，同时灵活地把护理新知识、新技术作以了解掌握。每次参加学习人员记录护士长手册。
1.4 季度考核 结合护理部考核内容，组织科内人员，练习护理技术操作，面对面提问，口答理论试题。
1.5 年度交流 积极鼓励科内护理人员撰写总结性护理论文，加强护理病历的书写质量，参加院方的护理病历展评及学术交流会。培养护士的进取心、竞争意识和团队精神。
1.6 日有流程 每天工作按流程、操作按程序。培养护士严谨的工作作风，同时也避免了差错事故的发生。
2 体会
2.1 激发了护士学习的热情及主动性 每一次的业务活动内容都是结合临床及季节性工作任务有针对性地进行。增强了护士学习的积极性，迫使护理人员有一种强烈获得知识及解决临床护理问题的愿望。根据护士学习需要安排急诊急救技术、整体护理健康教育示范、礼仪服务在护理工作中的应用，护患沟通的技巧等内容。使护士学习积极性高涨，部分护理人员利用休息时间听课、查资料、练操作，大家普遍认为医学模式的不断改进，要求护理知识要不断更新。只要终生从事护理事业，就要学习、学习、再学习。
2.2 提高了护士的业务水平 日提问、周查房、月讲座、季考核、年交流，使业务活动保持了经常化、制度化、程序化。严格督查考核，确保业务活动的质量和效果。例如：通过对新编《基础护理学》本科第4版的学习，充实了新知识、扩展了知识面、更新了护理观念。她们说每做一项操作都能知其然，知其所以然。通过护理业务查房和讲座，提高了护理人员对疾病的判断、应急、独立处理问题的能力。如我科护士在护理房室传导阻滞病人时，病人突然胸闷、昏厥、查脉率48次/min。护士当时考虑是否“病态窦房结综合征”发生？立即嘱病人卧床休息、氧气吸入、通知医生、急检心电。后经临床诊断为病态窦房结综合征、二度房室传导阻滞。在给予阿托品治疗时，责任护士提出要注意观察病人脉率、瞳孔、尿量的变化（阿托品易引起尿潴留），经过治疗及护理使病人转危为安出院。可见，知识水平的提高，直接体现在临床护理工作的能力及效果方面。
2.3 训练了护理操作能手 护理学科是一门实践性很强的应用学科，熟练的操作、娴熟的技术是每一名护士必备的职业技术素质，也是减轻病人痛苦，挽救生命的重要环节。根据护理部的安排，我科每季度组织护士1～4项技术操作练习考核，成绩进入个人技术档案。促使每个人都能注重平时操作标准化，练就一套过硬本领。考核成绩每人都在95分以上，名列前茅。
（本文编辑： 杨 熠）
作者单位：136100 吉林公主岭，吉林省第一荣复军人医院