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随着护理模式的生物护理模式向生物生理模式的转变，心理护理尤为重要，这就要求护理人员需要重视自身修养，与患者建立友好的护患关系和为患者创造良好的住院环境。
1 自身修养
护理人员应具有强烈的事业心和责任感，要有一颗同情心和一双热情工作的手，把解除患者疾苦作为天职，同时，护理人员工作时，动作端庄，仪表典雅，穿戴整洁，言谈有度，技术娴熟，有利于给患者树立美好形象，使患者产生信任感和安全感，从而提高心理护理质量，达到促进康复目的。
2 建立友好的护理关系
2.1 不同年龄段的心理护理 老年人自尊心强，行动不便，顾虑多，需要护士同情安慰和鼓励，多关照以及耐心诚恳的解释，要用自己温暖的语言，解除他们的悲观、失望及孤独感。对青年患者有焦虑、悲观情绪的，需要同情和鼓励，护理人员必须给予心理支持，循循善诱，耐心疏导。对少儿患者易产生退化恐惧的心理，对疾病耐受力差，需要护士和蔼、亲切、爱护和体贴，在护理上应以敏捷、熟练、轻巧的动作来减轻刺激。
2.2 不同层次的患者的心理护理 不论是农民、工人，还是国家干部，他们在各方面的情况虽然千差万别，但是他们都需要被医护人员尊重，要尊重他们的人格和权利，把每一个患者都当成自己的朋友、亲人、同志，这样才能体现对患者一视同仁的含义，才能让患者感到护士对待患者，人人平等。
2.3 不同病种的心理护理 急性期患者具有恐惧紧张、不安，渴望得到最及时的抢救，因此，要增强患者的安全感。慢性期患者具有悲伤、失望、烦闷情绪，因此，对慢性患者应调节情绪，变换心境，安慰鼓励他们，使之不断振奋精神，顽强地与疾病作斗争，从而恢复健康。
3 创造良好的住院环境
病房内要保持环境有序、床铺平整、无皱褶、地面清洁无杂物、防蝇措施好。洗涮间、卫生间洗刷干净无异味。保持病房安静要做到走路轻、说话轻、关门轻。要禁止家属在病房内吸烟，不要在病室内大声喧哗，病房内要有充足的阳光，良好的新鲜空气，适当的温度和湿度，也可摆放些盆花、盆景，优美的环境，可使患者心理稳定，可增加患者心情愉快和舒畅，有利于患者早期恢复健康。
（本文编辑：江 宇）
作者单位：262603 山东，临朐县第三人民医院