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【摘要】 目的 树立招聘护士的主人翁意识，充分发挥她们的积极性、主动性和创造性。方法 通过转变管理者的观念，建立激励机制，提供继续教育的机会，树立招聘护士主人翁意识。结果 招聘护士主人翁意识明显增强，成为单位发展的主力军。结论 对招聘护士只要引导、管理得当，就能充分发挥她们的工作热情，树立以院为家的主人翁意识。
【关键词】 招聘护士;主人翁意识;管理
我院是一家二级甲等妇幼保健院，随着医院规模的不断扩展，护理队伍由2000年在岗人数22人壮大为2009年在岗人数72人。由于护理编制的缺乏，招聘护士人数与在编护士人数之比由2000年的22.22%，增加到2009年的260%，在我院已成为主力军。由于招聘性质，人员流动大，几年间先后辞职16人。在工作中我们研究发现，缺乏主人翁意识是影响招聘护士稳定性的最主要因素之一。为了留住和吸引人才，提高护士整体素质，保证护理质量，我们探索了一些方法，取得一定的效果，现介绍如下。
1 方法
1.1 转变管理者的观念 2008年出台的《护士条例》[1]明确规定，执业护士有获取工资报酬、享受福利待遇、参加社会保险的权利，同时有获得与本专业业务能力和学术水平相应的专业技术职务、职称的权利。英格尔斯[2]指出，如果一个国家的人民缺乏一种赋予制度以真实生命力的、广泛的现代心理基础，如果执行和运用着这些现代制度的人自身还没有从心理、思想、态度和行为方式上经历一个向现代化的转变，失败和畸形发展的悲剧则是不可避免的。我院管理者从传统的管理模式中转变过来，在全院正式在编与招聘人员中施行同等考核管理制度;提供同等的培训、晋升和评优资格，做到公平、公开、公正;提高聘用人员的待遇，为聘用护士办理医疗保险和养老保险达到100%;每月例休及规定的节假日与正式职工相同，符合计划生育规定的享受同等计划生育假;与在编护士之间的收入差距逐渐缩小。解决其后顾之忧，做到拴心留人。
1.2 建立激励机制 根据赫茨伯特[3]的双因素理论，人的需要可分为两类：一类是保健因素，如监督方式、人际关系、工作环境、工资等。另一类就是激励因素，如成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等。通过激励机制，激发聘用护士以最佳状态投入到工作和学习中。
1.2.1 实行等级工资制 具体内容：不同职称护士享受不同等级的岗位工资待遇。同时每年年度考核合格后，可以和在编人员一样晋升一级薪级工资。对考核不合格人员，延缓3个月参加下一轮进档考核，如复考仍未达标即解除聘用合同。进档考核内容包括政治思想、理论知识、技术水平、工作质量、服务态度、劳动纪律等。
1.2.2 实行技术职称评定制 按照现行专业技术资格考试条件，我们采取积极办法，鼓励其报考上一级专业技术职称。取得资格者予以聘任并享受同等级的工资待遇;对晋职考评不合格者根据实际考评情况予以缓聘，通过职称评定，让聘用人员在专业技术发展上有归属感，充分体现个人价值，对聘用护士的稳定起到了积极作用。
1.2.3 注重精神激励 医院除了对聘用护士的学历教育、专业培养、职称晋升、奖金、福利等方面与全院在编人员同等对待外，对表现优秀的聘用护士，医院和科室一视同仁地给予肯定和奖励，与正式在编的护士一样参加医院的各种评优活动、医学教育，包括年度考核、岗位练兵、技术比武和各种评选先进活动，让招聘护士感到付出得到认可，发展有前途，从而增强主人翁意识和归属感，满足了自我实现的需求。同时，也给在编的护理人员带来了竞争压力，增强了在编护士和聘用护士的竞争意识。
1.3 提供继续教育的机会
1.3.1 学历教育 为招聘护士创造条件，让她们参加高护专科、本科的函授学习，提升学历。每次辅导、讲课、考试，科室在时间上给予保证。我院护理人员中已取得专科毕业文凭31人，占医院护理总人数的43.1%，取得本科毕业文凭5人，占医院护理总人数的6.9%，专本科在读8人，占医院护理总人数的11.1%。
1.3.2 在职继续教育 (1)业务培训学习。护理部每季度组织一次招聘护士业务培训学习。各科室每月组织一次业务学习，一次护理查房，一次疑难病例讨论，并且不定期安排招聘护士担任主讲人，以提高招聘护士的语言表达能力，锻炼其心理素质。(2)理论考试。对招聘护士，护理部每季度组织一次“三基”理论笔试和一次操作考核，科内每月组织一次专科护理理论及操作考试，考试成绩存于护士的个人技术档案。(3)外出培训学习。选送优秀的招聘护士参加各级各类护理学术交流会议，以开阔眼界，增长见识。同时积极选送聘用护士到上级医院进修学习。
1.3.3 专科人才培养 我们注重在聘用护士中发现优秀护理人才，参加重庆市组织的各类专科护士培训。目前已有3名招聘护士分别取得了ICU、NICN和手术室专科护士资格证书。
2 效果
现我院聘用护士中，护士长1人(全院一共6位护士长)，团支部书记1人，工会小组长2人。在单位组织的各种文艺汇演和工会活动中，处处有聘用护士的身影。并多次获得年度优秀工作者、服务明星、工会积极分子等荣誉称号。这一切说明招聘护士在我院已成为主力军。她们的主人翁意识已基本形成，这一股新生力量正逐渐成为单位的亮点。
3 讨论
作为管理者，对招聘护士要重视她们的心理需求，尊重、理解和爱护她们，让她们与在编人员一样享受学习培训机会和同样的薪酬待遇，建立竞争激励机制，提供发展平台，在管理岗位中，不限定人员身份，使聘用护士有机会从事管理工作，充分体现自身价值，充分发挥她们的积极性、主动性和创造性，使其真正从内心中体会到单位即家的感觉，充分发挥其主人翁意识。当然，培养招聘护士的主人翁意识并不是一朝一夕的事，需要有一个漫长的过程，医院应有意识地引导，让她们正确认识主人翁地位，为单位的发展贡献她们的力量。
【参考文献】
1 护士条例.中华人民共和国国务院令，2008，1.
2 英格尔斯.人的现代化.成都：四川人民出版社，1985，4.
3 董克用，朱勇国.人力资源管理.北京：中国人事出版社，2009，5.