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【关键词】 团队协作;理念;护理团队
随着院医疗事业的不断发展壮大，临床护理工作量日渐增加，为缓解临床工作压力，确保护理质量，更好地运用护理人力资源，团结协作理念得到了重大推广。团队精神是一种合作精神，依靠的是群体的合力[1]。临床护理工作是昼夜不停地为患者服务的，仅靠一个护士或几个护士的努力工作是远远达不到护理要求的，况且护理工作还要跟其他部门的工作配合，比如医疗、医技部门等。护理人员如果能在团结协作中实现优势互补，积极发挥协同效应，就能带来“1+1>2”的绩效。现就个人工作体会总结如下。
1 护理团队协作精神能激发团队成员的凝聚性和积极性，提高护理工作质量
团队精神能推动团队运作和发展，培养团队成员之间的亲和力，有利于提高整体效能[2]。在繁忙的护理工作中，患者多而不乱，工作忙而有序，再大的护理难题，护理姐妹们都会共同努力，直到问题解决，协同把好护理安全质量关。从而更加增强了护理成员团队协作的意识。如急性中毒患者在抢救时，一人负责询问病史，并承担总指挥和总协调;一人负责连接心电监护;一人负责建立静脉通道，及时用药;一人负责插胃管和洗胃;一人负责记录并核对执行医嘱的正确性[3]。最后成功配合完成了患者的救治工作。护理站里的“先进班组”不是虚名，“巾帼英雄”烙在每个人的心底。大家齐心协力干护理，一切荣誉成为集体向上的动力，为了争取“星级护理站”，个个心中不畏难。
2 良好的护理团队协作有利于提高患者的满意率
为了给患者提供最满意的服务，全体护理人员协同努力。当患者带着躯体疾患来到病房时，迎接他的总会是护士姐妹们真诚的微笑，这立刻让患者感觉亲切不少，细致的入院宣教帮助患者尽快熟悉了医院的环境，建立了良好的护患关系，术前指导很重要，关键部分再三强调，患者听得很认真，并且觉得很放心。静脉输液穿刺好，药品基本知识传达到。术后功能锻炼最重要，督促患者完成很有效。患者疾病康复快，数理着护士的名字直称赞。最后送上口头强调加上书面的出院指导，患者满意地笑了笑说“谢谢了!”
3 护理团队协作精神有利于提高护理人员的业务水平
为了提高护理质量，我科室实行护理分层次管理制度，在护士长领导下的责任组长、责任护士、办公护士、宣教护士、药疗护士，其各自岗位职责明确，且又环环相扣。大家发挥各自所长，相互学习交流，相互促进，取长补短，只为完成一个共同的目标，同时又不断地提高了自身的业务水平。
4 团队协作增进了护理成员间的感情
长期以来在工作中的相互学习，相互帮助已成为一种习惯，无论谁有困难，大家都会齐心协力，团结互助，这样的团队精神已经浸入到每个人的脑子里，工作中配合默契，相处融洽，且合作愉快。
5 良好的团队精神在护理教学中起着积极作用
5.1 充分调动护生学习的积极性 护理操作时同学之间配合的默契度、同学之间相处的融洽度、同学之间互帮互助精神也明显提高。能促使学生重视课堂练习，并积极主动地练习，认真研究操作，激发了学习兴趣，改变了被动学习的状况，实现了从“要我学”到“我要学”的转变。
5.2 有利于提高护生的综合素质 为适应“以病人为中心”的整体护理模式和现代护理观的需要，在护理实验教学中，不但要教会学生熟练掌握各种护理技能，还要教会学生与人协作的精神和科学思辨精神。培养学生的爱伤观念，自觉遵守职业道德规范，从而提高了学生的综合素质。
总之，团队理念的引进增强了护理团队的综合实力，提高了护理成员的工作积极性，有利于相互提高，从而增强了护理战斗力，提高了护理安全质量，提高了患者对护理人员的满意率。
【参考文献】
1 罗巧红.培养护理团队精神.现代医院，2006，12(12)：115.
2 赵美燕.护理管理中团队精神的建设与维护.现代护理，2007，9(27):252.
3 方海飞，竺静，胡晓斐.护理操作的综合模拟教学.中国高等医学教育，2006，8:96.