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首页医源资料库在线期刊中华现代护理学杂志2012年第9卷第12期

合理使用护理人力资源管理探讨

来源:中华现代护理学杂志
摘要:【摘要】我国护士人数少,使用方面层次不明确,人力结构配置不合理,承担较多非护理工作等方面的护理人力资源现状,应结合实际情况和现代护理理论与全面开展的优质护理服务,有效合理地使用有限的人力资源,最大限度地提高护理工作效率,保证护理质量。【关键词】护士人数。护理人力资源。管理。...

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【摘要】  我国护士人数少,使用方面层次不明确,人力结构配置不合理,承担较多非护理工作等方面的护理人力资源现状,应结合实际情况和现代护理理论与全面开展的优质护理服务,有效合理地使用有限的人力资源,最大限度地提高护理工作效率,保证护理质量。

【关键词】  护士人数;护理人力资源;管理;质量

  护理人力资源管理:是人力资源的微观管理,是卫生服务组织利用护理学和相关学科的知识,对组织中的护理人员进行规划、培训、开发和利用的过程,从而达到实现组织目标,提高服务水平的目的[1]。护理人力资源包括人力的素质、数量、人才结构和职称结构以及护理临床、教学、科研等功能发挥和利用的综合概念[2]。我国护理人力资源的现状是不足的,尤其是一线护士需要量大,但是护士人数远远不能满足所需的问题尤为突出,这些问题在哪家医院都有不同程度的表现,现结合本医院的现状,对护理人力资源存在的问题及管理相应体会做简单的探讨。

  1我国现有护士情况

  1.1护士数量少虽然每年都有很多的护士专业毕业的学生,除去毕业后不从事护理行业的人外,剩下的如果都继续从事护理事业的话,医院招聘、培养护士的速度远远赶不上医院扩大规模的速度,如若严格按照卫生部要求的床护比为1:0.4,那么很多临床科室护士是不够的,或许科室护士比例达到了那么个标准,但是随着护理队伍越来越年轻化,高年资护士人数渐少的时期,护理质量会存在隐患,加上护士因产假、婚假、事假、病假等,在一定的程度上会影响护理的配备比例以及劳动强度的增加,会对护理安全方面产生一定的影响,加上年轻护士多,在病情观察、应对突发事件、管理的能力方面欠缺,会增加护理风险的发生。

  1.2护士队伍不稳定随着现代经济的影响,护士的待遇与工作的比例不成正比,很多护士就跳槽或改行了,尤其是医院有编制护士、军队还有军队护士、合同制护士,在这几种护士编制中,他们的待遇会存在很大的差异,同工不同酬的情况突出,所以在一定的程度上会使合同制护士产生不平衡,导致医院合同制护士流动性大的现状。

  1.3护士人力结构配置不合理护理队伍越来越年轻化,年资高的护士不断地进入非临床专业等队伍,导致护士长工作越来越累,因为缺乏高年资护士对工作的指导以及经验的传授与交流,增加了护士长的工作强度,很多事情都得请示护士长,加上护士长本身有很多繁琐的工作;年轻护士偏多,护士长希望在排班上能够体现老中青搭配,可是夜班也会让护士长头疼,既要顾大局,又要照顾如怀孕、身体状况不太好的同志,兼顾护士情绪并且影响护理质量。

  1.4护士层次不一护士队伍的层次、学历、职称参差不齐,对不同年龄层次的人进行不同的培养,在护士工作岗位上进行合理的分配、分工,即会收到良好的效果。

  2针对我国的现状,再结合本科目前的情况提出以下几点对策

  2.1医院领导应重视护理工作尽量将护士从许多琐碎的事情中解脱出来,如护士还要承担维修、物品补充、办公文书类工作,尽量把时间还给护士,把护士还给病人,在薪酬方面也应该重视一线护士,缩短彼此之间的差距,因为没有护士,只靠教授医生的话,医院也无法正常开展工作,让护士感觉医院和科室领导的重视,给予心灵的安慰,护士能够将科室作为自己的家,那么工作积极性提高了、护理质量也就提高了。

  2.2配备足够的护理人力资源管理在招聘护士方面,要设置面试、笔试等,从中择优录取,医院制订符合医院和科室的相关规章制度,对新聘用护士长、各年龄层次的护士制订详尽的培训安排,使全员共同参与管理,多鼓励,从中发现他们的优点,多安排学习的机会,让他们有目标、有动力;同时作为一线管理者,要充分了解每位护士的个性特点,发现他们的闪光点,恰当合理地加以利用,这样既能提高他们的主观能动性,又能提高他们的主人翁责任感[3]。

  2.3对现有人力资源的合理管理一个科分为不同的病区,病区与病区之间可以进行人员的调整,如果某个病区忙不过来,人力不够的话,先与科室其他病区进行调整,实在不行的话向他科请求支援。

  2.4了解护理人员的思想动态对本科室护理人员做到充分的了解,随时关注他们的思想动态,关心他们的生活,必要时了解家庭因素的影响,因为护士要是有个温暖的家庭,支持工作的家属,那么护理工作就会有很大的提高。

  2.5合理排班现在结果各地都在实行优质护理服务,针对此项政策,作为护士长,在排班上就会下很大的工夫,既要是达到真正意义上的整体护理,又要达到满意的护理效果,结合本课室的实施方案,笔者采取的是分组实施整体护理,一个病区按床位数分为几个大组,大组有大组长,由年资、经验丰富的老护士担任;再分为几个小组,各有各的A、B角护士,A、B角护士至少有一人在上班,减少白班的交接班次数,让分管护士更加了解病情,若某小组成员下班或其中有危重患者,大组长就要同时兼管;中夜班实行新老搭配,在一定程度上起到检查督促的作用。总之,在护理管理工作中,要注意精神与物质的有机结合,注意生理和心理的完美搭配,不断地与护士交流,相处关系融洽,彼此信任,避免护士流动性大,相信对于管理者会收到意想不到的效果。

【参考文献】
    1辛明珠,宋春辉.护理研究,2008,(3):729-730.

  2苏兰若.护理管理学.北京:人民卫生出版社,2010.

  3张银玲.护理心理学.北京:人民卫生出版社,2009.

  

作者: 阮潜瑛,张佳思作者单位:400038 重庆,第三军医大学 2013-2-27
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