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【关键词】 护士;心理压力;对策
压力是指环境对人的要求与人去应付这些环境能力之间的不平衡，这种不平衡将导致严重的精神负担，从而产生压力。随着医学模式的转变及科学技术的迅速发展，护理成为卫生保健行业中压力最大的职业之一。特别是《医疗事故处理条例》实施后，医疗民事诉讼日益增多，护士唯恐发生差错事故，造成其心理压力增大，加之病人及家属的自我维权意识增强，对护理质量的要求日趋增高，因此临床护士在护理工作中承受的心理压力越来越大。
1护士心理压力的主要因素
1.1超负荷的劳动强度护理工作的平凡、繁重、琐碎是其工作特点。这些都需要护士无条件的承担和全身心的投入，因而护士的精神长期处于高度的紧张状态，工作中时刻要求精力高度集中，不允许出现丝毫差错，再加上工作中常有超负荷的工作量，细算下来，一名护士一天来来往往换液所走的路程距离，绝不比一个田径运动员的运动量少[1]。
1.2工作环境和工作制度的压力护理工作是8h倒班制，有时连续的抢救和护理患者，导致了生活没有规律，生物钟紊乱。而且医院里大部分时间充满了不愉快的气息，临床护士每天面对各种各样的病人和家属，站在与疾病斗争的第一线，极易导致心理负荷加重和身心疲劳。有的护士甚至想到上班就会出现紧张、焦虑、失眠等。
1.3社会心理支持不足医疗机构里医生有着做决定的权利，而护士被认为是医生的助手，而不是专业人员。这种现象使病人产生一种错觉，医生是至高无上的，是受人尊敬的，而护士只是处于从属地位，护理人员普遍缺乏“个人成就感”，造成了护士的内心期望与现实的冲突[2]。护士期望成为人们心目中真正的“白衣天使”，护士为病人付出了辛勤的劳动，有时却得不到公平的认可，使护士心理失衡，产生失落感。
1.4军队老干部的特殊性军队老干部是部队医院服务对象中的特殊群体，他们大多数经历了枪林弹雨，为建设新中国立下了汗马功劳。所以对护理的要求也越来越高。有的老干部因长期住院输液，血管破坏明显，拒绝使用深静脉留置针，输液时要求护士一针见血等，都会使护士产生心理压力。
2措施[3]
2.1保持健康的心境愉悦的心境是心理健康的基础。首先要确定自己正确的人生观和价值观，自尊、自爱、自强。从自己的职责出发，客观合理地评价自己在社会生活中的价值，做到坦诚、豁达。
2.2适时地宣泄消极情绪合理地控制和释放压力，当心理压力产生时， 医院鼓励护士采取休假、户外活动、娱乐等形式回避和释放压力。听音乐及浏览大自然的美丽景色，看轻松愉快的节目，也可使情绪得到松弛和宣泄。同时加强营养，保证充足的睡眠，可使机体恢复到良好的功能状态。
2.3多做深呼吸消除工作中的压力方法为：做几次深呼吸，适当地伸展运动，调节潜意识对自身地评价，再决定做什么事情。当自己觉得不开心时，闭上眼睛，深吸气，然后把气慢慢吐出来，再深吸气……如此持续几个循环，你会发现自己的呼吸变得很平稳，整个人也平静下来了。
2.4找身边的人倾诉向父母或值得信任的朋友倾诉，把心中的不快、郁闷、愤怒等消极情绪全说出来，你会觉得心里轻松了许多。
2.5培养自豪感和价值感平时注重知识的积累，不断提高业务水平，逐步提高自豪感和价值感，这对保持心理健康是非常重要的。医疗行业属高风险行业，加之现今的医患关系较为特殊，纠纷与事故的处理常成为政府与医院的“软肋”。最终处理结果往往是为“稳定”而赔钱，作为临床一线的护士自然也难逃其责。特别是部分年轻护士，自身尚处于人生波动最大的年龄段，却也得直面心身的剧变与人生的考验。总之，护士的心理压力不仅影响自身健康，也会影响到护理工作质量，所以护士要保持和形成健康的心理，放宽心情，笑对人生，对自己充满自信，对他人理解，对事业和生活充满信心，对社会抱有主动适应的积极态度，实现自身的健康发展。
【参考文献】
1姜乾金.医学心理学，第4版.北京：人民卫生出版社，2004：30-64;144-160.
2姚爱群，胡娟，何淑燕.护理纠纷后护士的心理调查及对策.现代护理，2001，7(4)：60-61.
3张波，刘凤.如何消除工作中的压力.实用护理杂志，1998，14(2)：106.