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医患关系在不同的历史阶段曾经有不同的含义和表现。从有医生以来至改革开放，医患关系相对简单，救死扶伤为医护人员的天职，”天使”的形象在人们的心目中是纯洁和高尚的，即使文革十年，医生被归在”臭老九”的行列，但在老百姓的心中，医生还是备受尊重。改革开放以后，社会经济迅速发展，在市场经济的大潮中，许多人的腰包鼓起来了，而既艰辛又充满风险的医疗行业依然清贫，医护人员中的一部分人在经济利益的驱动下，往往违背治疗原则，不从病人病情着眼，而是琢磨用那些有回扣的医疗用品，这样不仅增加了病人的经济负担，而且影响到治疗效果，甚至有些医护人员公开向病人及其家属索要红包。尽管这是极少数，但严重损害了医护人员的形象，患者对医护人员以至整个医疗行业缺乏信任，对已制定的治疗方案表示怀疑:他们是盯着我的钱包?还是盯着我的病情?医护人员受到人身攻击的现象时有发生，医患关系一度紧张。
SARS突如其来，以其感染率高、病死率高引起全社会的关注。媒体对医护人员在阻击SARS战斗中的报道，使人们对医护人员的工作有了进一步的了解，加深了患者对医护人员的理解和信任。在此我们要重塑医患关系，增强医患之间的沟通与了解。
1 医患关系是利益的共同体
医护人员是上帝派来的天使，他们是来为患者解除痛苦的，救死扶伤是医护人员的天职，是医护人员一切行为的根本点和出发点;患者就医是寻求医护人员的帮助来解除病痛，双方的目标不仅是一致的，同时又相互依存。医生靠病人生存，靠病人成名，没有病人，也就没有医生这一职业;病人靠医生活命，没有医生，病人就没有良好的生活质量。
2 以病人为本
将病人的利益放在第一位，医护人员要以病人为中心，病人是上帝，医护人员要为上帝服务。这是市场经济发展的结果，是社会进步的表现。随着医疗体制的健全、医疗服务的完善，病人可以自由选择就医单位，医疗机构要通过以病人为中心的理念，用高超的医疗水平、优质的服务内容来吸引患者。失去病人，医院就无法生存，医护人员就要失业。
3 师生关系
诊治疾病的过程本身就是教和学的过程，通过医患之间的交流，病人能知道为什么生病、现在怎么治疗、以后应该注意什么。同时，随着人们生活水平的提高，对健康保健知识的渴求，医护人员走上讲台，开设健康课堂，将防病、治病的知识传授给广大患者。通过这一课堂，患者能够主动的参与到自己的疾病防治中来，对疾病的康复起到了积极有效的作用。
4 朋友关系
病人经常看病，他会对某一位医生产生信任，长期下来，他们就自觉的走入朋友的行列。另外，社区医疗逐渐健全，社区医护工作者要对所辖范围内的固定人群的健康情况有所了解，在不久的将来，一定会出现西方发达国家那样的地段医生、地段护士，他们与病人的关系将很快成为朋友式的，医患之间有病情上的交流及心理上的沟通，尤其是现代医学提出”生物-心理-社会医学”模式将促进医护人员更多地去了解病人，弄清疾病发生的原因。总之，医患关系的正常发展是要靠全民素质的提高。医护人员要洁身自好，无愧于”白衣天使”的称号，病人也
要多理解医护人员，他们也是有血有肉有情的人，要尊重他们的劳动，对他们的付出要心存感激。医患之间要相互理解、尊重、关心、体贴、帮助。在疾病面前从来就没有对立的关系，让我们大家携起手来，共筑医患关系的美好明天。
（编辑罗彬）
作者单位:100026北京农业部门诊部