浅谈如何发挥统计在医院管理中的作用

　　医院卫生统计工作是医院管理的重要组成部分，充分利用统计信息对医院工作进行分析评价，为医院领导修正和制订工作计划、考核目标完成情况或决策提供科学依据。笔者根据近年来的工作经验，就如何发挥统计在医院管理中的作用作一浅议。

　　1 注重统计人员的基础知识和专业水平，提高整体素质

　　卫生统计工作具有广泛性、复杂性、社会性、多学科性的特点，在处理统计信息的过程中，统计人员不仅应当具有现代统计专业知识及现代医院管理知识，而且还应具备医学专业知识及计算机应用技术，适应医学科技日益发展的需要。如国际疾病分类（ICD-10）的推广应用，它是一种对疾病、损伤及死亡等进行统计分类的国际公认标准，以保证卫生统计信息国际间交流的一致性和可比性，更加有利于全球医疗卫生事业的进一步发展。因此统计人员必须提高自身的业务素质包括政策水平、分析问题、解决问题的能力，以充分发挥统计的职能作用。

　　2 健全统计制度，保证统计数据质量

　　保证统计数据的准确性是统计工作的首要任务。首先，现代医院管理是一个庞大的系统工程，由于医院的数据来源是多渠道的，因此必须提高医务人员对统计工作的认识，使医务人员认识到卫生统计不单是统计人员所独立完成的，真实准确的原始记录才是搞好统计工作的前提;其次，由于统计信息是医院信息的主体，大多数来源于统计部门，健全统计数据的收集、汇总及审核制度，强化卫生统计监督，确保统计资料的准确性、系统性、及时性和完整性，随时为医院领导及医务人员提供各种统计信息，满足医院的信息需求。这不仅是统计工作的生命，而且也是医院决策的生命。通过硬件、软件建设，加快统计信息自动化工程建设步伐，实现统计数据处理、管理的规范化和现代化，从而提高统计数据服务质量和效率。

　　3 积极开展统计分析，发挥信息的决策作用

　　统计人员根据统计资料，运用科学的分析方法，结合现状，对医院的计划执行、业务发展和管理工作等情况进行统计分析，参与医院决策表现在:（1）参与医院各种计划的制定和监督计划执行情况，为领导进行宏观监测和预测提供决策参考。如医院各科的目标责任书（包括业务指标和经济指标）的制定，依托于统计人员根据历年各科的完成情况，比照其他同类医院的定额，进行综合比较，全面分析，以达到医院的合理配置和最佳目标。（2）加强专题研究，参与医疗市场的调查分析，不断提高统计分析的深化。随着医疗社会保障体制的建立及疾病谱的变化，统计人员根据专题的统计分析报告，为领导及时调整经营决策，合理利用和科学地安排医院的人员和病床结构，不断提高医疗技术、管理水平，加强专科建设，使医院更具特色，满足广大患者的需要，为医院创造最佳的社会效益和经济效益。在现代医院管理中，充分发挥卫生统计在多层次决策 和管理中的信息咨询与监督作用，更好地适应我国卫生改革与发展需要。

　　作者单位:435000湖北省黄石市中心医院

　　（编辑一 坤）