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护理管理是一门科学，也是一门艺术，需要专门人才。在医院管理中，护士长是护理工作的指导者，组织者，有效的管理体现在组织一个工作群体，拟定计划，作出决策，以取得护理质量的高低。随着现代医学的迅速发展，护理知识日趋专业化，对护士长的管理要求越来越高。护理质量的高低，护士长是关键。在实施护理管理过程中，护理人员能否具有凝聚力，关键在于不断强化自我素质。
1 因人而用，因材而施
每个人都有自己的特点，各有千秋，因此应该因材而用，充分发挥每个人的才干，天赋，能力和优势项目。知人善任，各用其能，使大家都有发现自己的机会，发现每个人的闪光点，如组织文艺汇演，专题演讲会，英语论文报告会等。护士长有责任和义务把她们培养成栋梁之材，为护士开拓出更广阔的展示自己的空间和舞台，同时也增强了向心力和凝聚力。
2 发展的科研观
护理学的发展史比较短，从事护理科研的基础水平普遍低，面对这样的问题，护士长应着眼普遍提高护士科研意识。率先垂范，带领大家一起提高科研意识，帮助大家认识科研与护理工作之间的促进关系。经常组织学习科研知识，把科研工作放在重要位置，把目光放在科研成果的实际意义上。要从点滴的小事上发现科研的火花，注重成果的转换，使科研在实践中真正发挥引路的作用，从而不断向纵深发展。
3 开拓进取，更新知识
随着新世纪的来临，护理事业也将面临前所未有的机遇与挑战。除重点强化护理专业业务学习外，还重点突出专业培养目标—英语学习及计算机能力，21世纪护士的发展方向就是运用多方面的能力以预防疾病，促进人类健康为已任。护士长注重年轻的护理人才的挖掘，提高护理人员外语水平，应使护理事业逐步走向世界，让世界了解中国护理，应鼓励年轻护师出国深造，掌握最新国际护理信息。
4 博大胸怀和待人宽厚
时刻把护士们的疾苦与冷暖挂在心上，虚心听取大家的意见，不要把自己看得高人一等，任何工作没有大家的积极参与和支持就不可能取得成功。一个人的力量毕竟有限，只有团结一心，才能共图发展。
总之，护士长不仅要有精湛的技术，而且要有胆识和魄力，超前的意识和捕捉新的信息能力，应有宁愿当人梯的精神，不仅要敢于管理，更要善于管理，要掌握管理的技巧，也就是掌握管理艺术。
作者单位:150001哈尔滨医科大学附属肿瘤医院皮肤科（编辑子 萱）