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会议作为一种行政管理手段，在医院规范管理中起着十分重要的作用。近3年，我院对会议进行了系统改革，在弘扬正气、改善作风、规范管理方面收到了很好的效果，现总结报告如下。
1 做法
1.1 每月一次中层会 每月月初召开一次中层会议，议程有六项:布置本月工作、上月业绩通报、院务公开、综合评议、中层交流及医院文化讲座等。每月宜根据医院管理薄弱环节侧重安排数项工作，如:新项目开展、质量评比、市场调研、社会走访及培训讲座等。业绩通报是对全院临床科室、医技科室的工作业绩进行分类排队、按序通报，通过正负激励调动管理者的积极性。院务公开是对每月人事、财务收支、项目开展及招投标情况进行公开。除会议公开外，同时将公开内容上墙，并每季度向职工代表公开一次。通过大事上会、民主决策、人凡进必考、物凡购必招（招标）及定期院务公开等，真正体现出“透明理院”的办院精神，把医院廉政建设落到了实处。综合评议是院领导及中层领导每月进行一次工作互评，结合出院患者意见征询，计算出满意度，作为奖金发放的依据之一。中层交流是每月安排一名中层领导作管理经验交流，通过横向交流、纵向反馈，使好的作风得到发扬光大，使行业正气得到弘扬强化。医院文化讲座是由院领导每月进行一次现代医院管理专题讲座，通过讲座使大家不断更新文化理念、强化管理意识、提高执行水平。
1.2 每周一次院办会 每周六召开一次院长办公会议，议程有会前一文、读书报告、中层述职、案例分析、讨论决策及职能工作安排等几项。会前每次组织学习一篇好文章，营造浓厚的学习氛围。读书报告由院领导及职能科室主任轮流进行读书心得交流。通过交流，既丰富了学识，又督促了学习。案例分析是针对患者反映的问题及意见进行换位分析，找出工作中的差距与不足，同时，寻求改进措施与对策。讨论决策是围绕医院发展与改革中的重大问题进行充分酝酿讨论，然后通过投票等形式进行民主决策。职能工作安排是围绕每月重点工作及热点问题进行细节安排。
1.3 上班时间不开会 为真正体现“全院围绕临床转、临床围绕病人转”的服务理念，把广大医护人员的时间还给病人，在会议改革中，首先规定上班时间不准开会，除学术会议外，行管会议一般安排在业余时间。这样既不会使会议与医疗工作冲突，又保证了会议效果。
1.4 领导旁听科室会 为了密切干群关系，畅通下情上达渠道，规定每位院领导每周要参加一次科室会议。其一，通过旁听科室会议督促科室管理;其二，及时了解基层情况，征求员工意见，把党的关怀送给每位员工;其三，结合实际强调医院文化建设，把先进的文化理念渗透到每位员工。通过这一举措，力求把全体员工的思想统一到干事创业、优质服务上来。
2 讨论
会议是一个单位重要的管理平台，控制开好会议，不仅对医院各项管理起着重要的促进作用，而且本身也是医院文化建设内容之一，对培育执行能力、弘扬正气、强化规矩意识及作风建设都是十分必要的。定期召开会议，既可以阶段性总结及安排工作，又可以克服管理者的惰性。人性需要不断鼓励，通过持久的文化培训及经验交流，每位管理者的思想理念都得到了不同程度的升华。只有全院管理者及全体员工的思想水平提高了，医德医风才有望得到根本改善。开会是一种管理形式，但必须从内容上实现务实性及高效性，这就要求:（1）不开无准备会。每次会议之前都需精心设计、认真准备。（2）不开长会。一次会议一般不超过2小时。会风看作风，应力戒长会给人带来的负面身心影响。（3）一次会议一个重点。每次会议都要针对某一方面实际情况或某一个难点问题，进行重点安排，不宜面面俱到。如果说管理是一条漫长的路，那么每一次会议都是加油鼓劲的里程碑，只有认真开好每一次会议，才可能不断地把先进的文化理念渗透给大家，逐步培养出一支作风过硬、敢于负责、精通管理的干部队伍，从而一步一个脚印地把医院各项工作做实做好。
（编辑莉 莉）
作者单位:456550河南省林州市人民医院