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在新形势下，如何做好干部工作是一个新课题。在计划经济时代，上级下达指令，下级依靠上级的等级观念和等待思想比较重，干部缺少开拓创新精神。在市场经济条件下，干部的开拓性、创造性、独立性就显得特别重要。因此，我们在干部管理教育中，为适应新的形势，积极探索如何加强思想沟通和悟性培养，取得了较好的效果。
1 我院中层干部队伍的基本情况及特点
我院备案的中层干部59名，平均年龄为41.27岁，具有本科以上学历的27人，具有高级职称的35人。医院近几年的快速发展，中层干部发挥了重要作用。我们感到我院有一支很好的中层干部，其主要特点是：政治素质强，表率作用好，干部队伍稳定。
1.1 政治素质强 我院干部队伍非常注重时事政治学习，有很强的政治敏锐性，在思想上、行动上紧跟时代发展的步伐，与中央保持一致。在医院各项工作中，中层干部考虑的首先是医院的发展和大局的稳定。一个中层干部能从医院的整体高度去思考问题，是政治素质很强的重要体现。
1.2 表率作用好 我院中层干部大多是在本院工作多年，培养成长起来的优秀分子，有较强的群众基础和群众威信，他们不但在工作中时时处处走在前面，而且在生活中也能与职工打成一片，很自然的成为了科室的带头人。一名职工信任、示范作用强、表率作用好的中层干部对一个科室的发展与稳定，发挥着至关重要的作用，我们选拔中层干部时非常注重这一点。
1.3 干部队伍稳定 自1999年以来，我院进行了2次中层干部竞争上岗，由于调整的比例合理，保持了干部队伍的相对稳定。1999年调整面为25%，2002年调整面为20%。另外我们还对退下来的中层干部以不同的形式协助新提升的干部工作，也取得了比较好的效果。从总体上保持干部队伍的稳定，有利于保持工作的连续性、有利于保持医院安定团结的局面。
当然，我们干部工作中也存在比较保守等方面的问题，这些我们将在今后的工作中注意克服、改进。
2 建立沟通机制，营造上下互动的工作氛围
人际沟通，是人与人之间的知识信息传递和思想情感、态度、观念的交流。人与人之间彼此交往、诉说个人的意见和观点，会增进医院组织内部各成员之间的思想、感情的交流，彼此产生一种信任感，从而形成人与人之间的亲密关系。许多时候，理解和支持是人们的最大渴望，放松和谐的氛围是工作的无形动力。基于以上的认识，近年来医院领导与中层干部间开辟多种沟通渠道，采取不同沟通措施，有效地促进了各项工作。
2.1 用定期召开中层干部会的形式，与广大干部进行思想沟通 我们把中层干部会不单看作是布置工作，更重要的是借机会实现与中层干部的心灵沟通。在开会前，我们针对中层干部思想情况，认真做好准备，有条理的把讲话内容组织好，使中层干部知其事、明其理、动其情，从而产生共鸣。
2.2 用听证会、座谈会的形式，与中层干部进行信息沟通 我们邀请部分科室主任参加医院听证会和座谈会，在重要问题的决策上，多听取科主任的意见，如大型设备的引进、重大新技术开展，人员的晋升，重要工作立项和展开等，都要请大家参与，献计献策，处处体现尊重知识、尊重人才、尊重劳动、尊重创造，从而增强中层干部的参与意识。
2.3 用深入科室调查研究的形式，与中层干部进行心理沟通 在一线工作的同志都很忙、很辛苦，医院领导在检查工作时，不光指出问题或提出批评，更多的是给予肯定和鼓励，从心理上进行沟通，达到鼓舞士气的目的。
2.4 用院科两级谈话形式，与中层干部进行管理沟通 医院领导针对科室管理理念相对陈旧，以及中层干部新一轮竞争上岗等情况，建立院科两级谈话制度。每周3下午为谈话时间，一般谈两个科室，每个科主任谈话2h左右。通过院科两级交流，进一步明确科室发展思路，确定发展方向，为制定切实可行的发展规划和着重解决科室一、两个问题打下良好的基础。谈话主要为院、科两级沟通提供了一个很好的机会，找到了一个载体。大家交换意见，交流感情，求同存异，寻求共识。实行谈话制度后，增强了医院的向心力和凝聚力，提高科主任抓好科室管理的信心和勇气。
2.5 在非正式场合，与中层干部进行感情沟通 人是有尊严的，更是有感情的，感情虽不是商品，却是一种十分重要的资源。对中层干部在日常生活中遇到的困难，我们针对不同的情况采取不同的形式给予关心帮助，使感情资源增值。在日常生活中，领导真诚的赞美、诚挚的关心、有效的说服甚至恰当的批评都能激发干部的自信心和上进心。
3 加强悟性培养，提高干部理论与实践的结合能力
悟性包括理解接受能力、观察分析能力和结合能力，但最关键的是结合能力。毛泽东同志把马克思主义与中国革命和建设的实践相结合，创立了毛泽东思想；邓小平同志把马克思主义和中国改革开放的实际相结合，创立了邓小平理论。创新就是理论与实践的结合，在干部管理工作中我们注意了对干部悟性的培养，努力提高他们贯彻上级精神和实际工作情况的结合能力。
3.1 注重学习，提高干部认知能力
知识素养决定着思想观念和思维方式，只有在具备了广博知识的基础上才能够提高干部自身的观察分析、判断决策和组织交往等能力。在干部的培训上，我们注重了综合知识的学习，开拓干部视野，强调干部要自觉地培养自己的悟性，如一批新提升的副主任主持工作，我们引导他们学习管理经验，使之看问题比较深刻、全面，他们能把科室稳定放在首要的位置，注意发挥科室老主任的作用，实现了科室的稳定和快速发展。通过对医院文化和服务品牌的学习，中层干部迅速转变观念，树立了品牌意识。如产科在全市有一定的知名度，但对品牌的重视程度不够，品牌建设提出后，他们和北方国贸商厦联合推出“关爱母婴，情系万家”服务品牌，对产妇提供一系列的优质服务，创造出医企联合的新形式，有力地推动了产科经营理念和服务理念的转变，市文明办和相关单位给予了高度重视。
3.2 个别指导，提高干部思考能力
临床医疗科室主任多从事临床工作，而且是科室的带头人，业务性、事务性的工作比较多，因此对他们进行适时个别指导，提高其在管理中的思考能力就显得尤为重要。我们针对科室具体的情况有针对性的提出指导意见，帮科主任想办法，拓思路，转观念，使其对科室管理的发展有前瞻性的理念和思路，提高对事物认识的深度和广度。如心胸外科在原有的基础上，实行人性化管理，与北大医院合作成立了微创中心，开展微创手术，收到了很好的经济和社会效益。
3.3 启发引导，强化干部的自省意识
一个科室出现这样或那样的问题，原因是多方面的。从一件具体事情，一个具体问题看，责任可能不在干部身上。但从多个问题去分析，很可能原因就在干部身上。这就要求我们干部要经常进行自我反省。在实践中，我们体会到，一个干部的觉醒能力非常重要。反省是觉醒的开始，自我反省能力越强，觉醒的就越早。特别是在竞争日益激烈的情况下，干部反省能力就显得特别重要。在实际工作中，我们采取多学习、多启发的方式，让干部自己查找存在的问题，我们觉得这比直接批评更容易收到事半功倍的效果。
实践证明，把上级的政策和本单位的实际很好地结合起来是干部悟性高的表现。悟性的培养关键要在理论与实践相结合上狠下工夫，从而推动各项工作的创新，创造出有自己特色的东西。
总之，在干部管理工作中，我们注重以人为本，从不断提高中层干部的综合素质入手，通过进行有效沟通和加强悟性培养，进一步增进了相互的理解和信任，较好地调动了干部的积极性和创造性，为医院改革和发展提供了组织保障。
作者单位： 266100 山东青岛，青岛市第八人民医院
（编辑：木 紫）