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新时期的医院思想政治工作，面临着适应医院深化改革新形势、新情况和新问题的挑战。医院又是知识分子高度密集的地方，人员文化层次较高，参与意识和接受能力较强，这给医院思想政治工作提出了更高的要求，也带来了严峻的挑战。当前，我市卫生系统医疗单位正广泛深入开展“医院管理年”活动，这就需要我们认真研究卫生职工思想的一些新特点，从而进一步开拓新思路，寻求新载体，增创新优势，有针对性地进行思想政治教育，充分调动卫生系统广大干部职工的积极性、主动性、创造性，不断提高医院管理水平。
1 找准问题是做好医院职工思想政治工作的前提
随着医院人事制度、分配制度及后勤社会化的一系列改革，引发的利益冲突相对集中和增多，职工各种思想矛盾、心理压力和思想问题显现得比较突出。一些医务人员价值取向产生偏移，在经济利益的驱动下，医德感削弱，义务感淡漠，在医疗活动中存在着片面追求物质利益的倾向，工作中缺乏创新意识。对自身的主人翁地位认识不足。认为医院发展和对外竞争只是小部分管理者的事，做一天和尚撞一天钟，碌碌无为，业务不精，不求进取。对医院内部管理体制改革有抱怨和畏难情绪。一些人干惯了安定舒适、没有压力的工作，不愿从事苦、脏、累、险的工作，其价值观与医院发展要求不相适应，自身素质不高。
这些思想问题若不认真抓紧解决，不仅严重影响职工队伍整体积极性，也对医院改革、发展和稳定不利。因此，深入做好医院职工思想政治工作，提高思想认识，既是医院管理者对职工思想政治上的关心，更是党、政、工、团工作者服从和服务于医院改革、发展、稳定大局的一项重要而紧迫的任务。
2 选准方法是做好医院职工思想政治工作的支撑
充分发挥思想政治工作的优势有两种途径。一是作为思想政治工作的具体实施者——政工干部要从多方面增强自身修养，提高自身素质；二是思想政治工作方式、方法上要适应新情况，并且加以改进和提高。
2.1 要注重综合运用各学科的知识 思想政治工作本身就是一门综合性的应用科学，正是这种综合性，才有可能去解决各种复杂的思想问题和实际问题。这就要求必须掌握一些相关的专业知识和辅助知识。同时，结合学习其他的专业知识和辅助知识，也有助于我们把思想政治工作做得更好、更活、更富有成效。
2.2 要注重理论联系实际的应用 在实践中可能经常遇到这样的情况，有的同志理论知识掌握得不错，但不会在实际中应用，即便应用了，可是效果又不够理想，工作对象听不进去。有时不是理论不正确，而是方法不对头。这就需要改变方式、方法。只有这样，才能真正做到从理论和实践的结合上正确地应用。
2.3 要注重使用灵活多样的方法 长期以来，思想政治工作多少存在着靠指令运作的问题。在活动形式上，过于强调大集中、大报告、大动员、大学习、大讨论；在工作考核与评价上，过于注重开会的次数，参与的人数，活动的多少，文件的数量，这实际上是一种做思想政治工作的“粗放”方式。这种方法做起来省劲，看起来热闹，谈起来有声势，但效果未必最佳。医务人员业务繁忙、思想趋向多元，而且思想问题本身就具有隐匿性的特点，因此广大政工干部必须在适当进行大规模思想教育的同时，深入基层，深入一线，深入医务人员中间，调查研究，点滴渗透，才能取得思想政治工作的最佳效果。
2.4 要注重与解决实际问题相结合 只有把提高职工的思想认识和解决实际问题结合起来，才能转变人们的思想，提高他们的政治觉悟，思想政治工作也才会有更强的说服力和感染力。必须克服重思想教育，轻解决实际问题，或者只注意解决实际问题，忽视思想教育这两种倾向。对职工生活中的实际问题，要具体分析、区别对待。对于正当合理、急需解决而又能解决的问题，要尽快解决。对于应该解决而暂无条件解决的问题，要及时说明情况，教育职工顾全大局。对于不合理的要求，要进行耐心细致的说服教育工作，提高他们的思想意识。
2.5 要注重广泛应用新载体 通过管理载体把思想政治教育与管理相结合，融教育、管理为一体，在运用各种规章制度规范行为的同时引导思想，使思想和行为有序、文明、健康，形成良好的职业道德和行为，强化功能，提高效能。通过文化载体抓好医院文化建设，有意识地开展主题活动，增强职工的主人翁责任感，提高医院的凝聚力和向心力。通过活动载体，使思想政治工作寓教于乐，于轻松活泼的形式中达到教育的目的。
2.6 要注重与医院改革同步进行 与医院深化改革相配套的思想政治工作改革应该敢创敢试，大胆突破。发动医院所有的职能部门和一线科室的负责人都来做思想政治工作，政工干部在其中发挥好组织作用、指导作用、沟通作用。
3 创新机制是做好医院职工思想政治工作的保证
在当前新形势下，医院要建立起与社会主义市场经济体制和医药卫生体制改革相适应的，与医院可持续发展相符合的，具有良好院风院貌的思想政治工作新格局。必须在医院干部职工中实现以思想道德修养、科学教育水平、民主法制观念为主要内容的思想道德素质的显著提高，把医院建设成为精神风貌健康向上，医德医风高尚优良，干部队伍勤政廉洁，广大职工爱岗敬业，学术思想严谨活跃，人际关系团结和谐，文化氛围浓厚高雅，院容环境整洁优美的精神文明窗口，这就要求构建新的思想政治工作运行机制。
3.1 建立齐抓共管的组织机制 要建立起以党组织为领导、专兼职政工干部为基础的思想政治工作新体系，形成党政工团齐抓共管、多管齐下的立体式的组织领导体制。
3.2 建立较为完善的工作机制 要不断完善思想政治工作的内容、范围和途径，把参与作用体现于医院中心工作的全过程，中心工作转到哪里，思想政治工作就跟到哪里，并逐步形成一套较为完善的具有可操作性的工作制度体系。
3.3 建立内容丰富的教育机制 坚持“患者至上，文明行医”、“全程优质服务”、“一切以病人为中心”作为行动的准则。进行全员性、多层次的医德教育，强化了以“人”为中心的管理，全方位提高职工素质，增强全体职工对医院的热爱和信心，提高了向心力和凝聚力。要从超前引导机制做起，对职工思想热点难点进行调查分析，实现在思想教育上由滞后向超前转变，从“消防队”向“先遣队”转换，变被动教育为主动工作，变消极等待为主动出击，把触角伸向医院的每个角落，逐步形成由多种教育体系构成的思想教育机制。
3.4 建立科学有效的责任机制 要像落实医疗安全责任制那样，完善和落实思想政治工作责任制，一级抓一级，一级带一级，分片包干，责任到人，要建立起经常性的分析研究制度，健全必要的监督约束机制、明确党政工团在思想政治工作中的责任，实现思想政治工作纵向到底，横向到边。
3.5 建立规范有序的管理机制 要保障思想政治工作的正常运转，必须在完善管理机制上下工夫，逐步形成一套科学的干部管理、组织管理、宣传管理、文化管理的制度和体系，强化基础管理和制度化管理，使思想政治工作纳入规范化、制度化的轨道。要变静态管理为动态管理，根据不断变化的环境及时调整工作部署，并探索建立及时有效的信息反馈处理机制、内外结合的监督制约机制、奖惩分明的激励机制，定量与定性结合的思想政治工作评价机制等。强化全员“以患者为中心”的意识，是加强医德工程建设的关键。
作者单位： 225500 江苏姜堰，姜堰市卫生局
(编辑：晓 青)