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【摘要】 医德是指医务人员的职业道德，是医务人员在医疗行动中应该遵循的行为准则；医风是医务人员与病人、医务人员之间，医务人员与集体、社会之间关系的反映。本文就如何在医院改革中医德医风建设进行探讨。
【关键词】 医院；医德医风
医德是指医务人员的职业道德，是医务人员在医疗行动中应该遵循的行为准则；医风是医务人员与病人、医务人员之间、医务人员与集体、社会之间关系的反映。医德的有无、医风好坏直接关系到病人的切实利益，深受社会的关注。传统的医德观念已经受到严峻的考验，如何克服市场经济的负效应，坚持“救死扶伤，防病治病，实行革命的人道主义，全心全意为人民健康服务”是社会主义医德的基本原则，是摆在我们面前的一个重大课题。同时，医德作为医院发展的内生性资源，是确保医院在竞争中立于不败之地的重要因素之一。只有切实加强医德医风建设，树立优质服务理念，才能使医院在激烈的市场竞争中立于不败之地［1］。
1 现阶段医德医风建设存在的主要问题
医院改革中，少数医务工作者政治学习有些放松，为人民服务的思想观念有些淡漠，重经济效益、轻社会效益，服务意识不强，对病人检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。目前反映较多的问题是给病员开大处方、检查多、用好药多、费用高，给病人增加了负担。这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接影响到医疗卫生战线的形象［2］。尽管“以病人为中心”的服务理念和医学模式已实行多年，医疗单位及医务人员在诊疗过程中仍处于主导地位，事实上一部分医患关系依旧不融洽，致使诊疗粗疏、态度生硬等不良倾向抬头，使得医疗服务质量有所下降［3］。
2 加强医德医风建设的重要性
医德医风的好与坏不仅影响医院的形象，而且事关医院的兴衰成败。医德的核心是社会主义人道精神，全心全意为人民服务，医德的根本内容是“救死扶伤、忠于职守，爱岗敬业、满腔热忱，开拓进取、精益求精，乐于奉献、文明行医”。加强医德医风建设是社会主义精神文明建设的一项基础工程，是党风廉政建设的一件大事，是巩固和促进医院改革与发展的关键所在。通过生动有效的医德医风职业道德教育，激发全院医务人员的主人翁意识和齐心协力建设医院、发展医院的主观能动性。克服困难，开拓前进，在全社会树立良好的形象，使医院在改革浪潮中立于不败之地。
3 建立改革中医德医风建设运行新机制
3.1 加强领导、统一认识是搞好医德医风建设的关键 加强医德医风建设是一项长期而艰巨的工作，能不能搞好的关键在于各级党政领导干部，特别是各级医院的主要党政领导能不能高度重视医德医风建设，能否将其纳入医院发展计划，做到同布置、同检查，常抓不懈。
3.2 进一步健全监督机制 加大监督力度，接受人民群众监督，提高医疗行为透明度，充分发挥纪检、监察部门的作用，用法律法规来规范医疗过程的各项工作及医务人员的医疗行为，有令必行，有禁必止，塑造白衣天使的良好形象。
3.3 建立自查自纠制度，及时改进工作 医院要有明确的自查自纠规定，做到值班查、院领导查、科主任和护士长结合本科室部门的情况查、医务人员结合自己的岗位查，重点查服务态度、医疗质量、医患关系、收费标准、投诉信件。通过“四查五重点”活动，及时了解医德医风的现状，做到边查边改。
3.4 增强医德医风教育 通过教育将社会主义道德规范和观念灌输给医务人员，使其树立起“全心全意为人民服务，一切以病人为中心”的医德风范，自觉践行的医疗行为道德。
3.5 建立完善的奖惩机制 经常进行医德医风考评，建立医德医风档案，对医务人员进行集体综合考评，考评结果公平、公开、公正地向群众公布，与职称晋升、调整工资、表彰先进挂起钩来，精神鼓励与物质奖励合理地结合，形成奖优罚劣的良好氛围。只有切实加强医德医风建设，树立优质服务理念，才能使医院在改革的浪潮中立于不败之地。
【参考文献】
1 张传鹏.抓医德建设 促医院发展.安徽卫生职业技术学院学报，2006；1：8.
2 徐忠.新形势下医院的医德医风建设.基层医学论坛，2006；6：193.
3 杜永生.对市场经济条件下医院医德医风建设的新思考.人民军医，2005；4：188.
作者单位：东营胜利医院内科，山东东营 257055