点击显示 收起
【摘要】 卫生人力资源管理是现代卫生事业管理的一个重要环节，是卫生人力资源有效开发与充分利用的基本保障。笔者结合具体工作实践，从创新人力资源管理理念、有效开发、合理配置与科学合理的利用人力资源等几个方面对军队疗养院的人力资源管理进行了全面、深入的探讨。
【关键词】 疗养院 人力资源 管理
随着军队体制编制改革的具体实施，军队医疗卫生单位现役军队越来越少，人才流失的问题不可避免，而现代医疗市场的竞争，归根结底还是人才的竞争，人才是医疗服务质量决定因素，也是医疗卫生单位能否保持可持续发展的关键。为了确保编制调整后能够适应医疗市场的发展形势，军队疗养院就应该改革人才管理模式，占领人才资源管理的制高点，创新引入用人机制，提升医院水平，增强综合竞争力。为此，笔者作为一个军队疗养院的管理者认为军队人力资源管理应注重做好以下几个方面的工作。
1 解放思想 创新人力资源管理理念
1.1 树立正确的人力资源管理理念 一切物的因素只有通过人的因素才能加以开发利用［1］，人力资本产权是另一种形式的产权，是一种具有举足轻重地位的生产要素。由此可见，作为一个智力服务保障型单位的军队疗养院，相对其他行业群体而言，人力资源是影响其区域综合竞争力的更重要战略资源，是其在激烈的市场竞争中能否取胜的关键。因此，军队疗养院对人力资源管理，要从可持续发展的战略高度来认识，要解放思想，通过建立适合市场经济条件特点的人力资源管理机制，有计划、有目的地建立一支高素质的专业人才梯队，以提高军队疗养院人才战略的执行力，从而满足市场竞争条件下疗养院发展的需要。
1.2 确立“人才强院”的疗养院发展战略 人力资源管理要以市场为主导，人才为主体，发展为主线。遵循“以激活现有人才为主，引进急需处人才为辅；以事业、待遇留人为主，感情留人为辅”的原则，根据军队疗养院的自身特点和长远发展规划［2］，把握未来人才发展工作重点，加大人才投入和人才建设力度，制定适合市场竞争机制和军队疗养院特点的人才发展战略。根据军队疗养院目前年龄结构老化、军队编制减少的具体实际，通过回聘退休专家、保留原有专家队伍、破格提拔使用年轻骨干、招聘年轻技术人员等方式，建立结构合理的人才梯队，使人力资源得到科学、合理的配置，从而增强军队疗养院的市场竞争力。
2 做好人力资源规划，有效开发人才资源
2.1 加强人力资源规划管理 人力资源规划管理是疗养院加强人财物等核心要素管理的重要组成部分，对于军队疗养院战略规划的实现以及核心竞争力的塑造具有重大意义［3］。军队疗养院作为一个智力服务型单位，疗养医学人才的人文素养要求高、专业性强、成才周期长、培训需求多等特点对疗养院知识型员工群体的塑造与维护提出了更高的要求。因此，相对其他行业群体而言，疗养院更需要加强人力资源的规划管理，以便充分考虑不同专业岗位人员的责任、技术含量、成才周期、专业需求等要素，通过统筹规划，为疗养院可持续发展提供科学合理的人力资源支持。
2.2 建立行之有效的人才开发机制 当前，市场竞争环境日益纷繁复杂，疗养院只有结合实际，建立完善的人才开发机制，保证人才开发的效果与质量，才能不断增强疗养院的人力资本。因此，寻找合适的人才，激励人才，培养人才，留住人才，为疗养院的发展保持强劲的生命力和竞争力是疗养院人力资源管理部门的职责。首先，选人、用人是疗养院人力资源管理的重要环节，通过建立公正、平等、竞争、择优的人力资源管理制度，选拔和使用与疗养院发展所需岗位相匹配的专业人才。其次，培训是人力资源开发的有效手段，通过对员工的专业知识补充和专业技能的强化培训，激发员工的工作潜能，促进员工全面、充分发展，从而给疗养院不断带来新的活力。再次，建立鼓励先进的激励机制是人力资源开发的有效方式，通过建立激励机制，激发工作人员的成才热情，保留人才并充分调动其工作积极性和创造性，增强凝聚力，从而提高疗养院的整体竞争力。
3 通过科学的人力资源管理 营造良好的人才发展环境
科学的人力资源管理要实现单位的整体目标与员工的个人职业生涯达到有机的结合。疗养院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，要通过科学的人力资源管理，为员工提供良好的发展空间与成才环境。通过科学的人力资源管理为员工提供不断成长与发展的环境，让他们与单位的发展共同进步，一起获得事业上的成功与满足。从某种意义上说，只有员工群体的发展与成功，才能有单位的发展与成功。因此，作为军队疗养院的人力资源管理，人力资源规划要主动与疗养院的发展战略融合，要紧紧围绕单位的整体发展目标，为全体员工制订科学的人力资源管理规划与目标，让每位员工产生自发的使命感与成就感，并愿意通过自身的努力将目标变为现实。
4 提高疗养院工作技术含量，为人力资源管理提供技术支撑
当前，疗养院由于受专业发展面窄、技术含量低等传统因素的影响，许多单位不能满足保留和引进人才的技术要求，加上人力资源管理上的不完善，让许多本可以留住的人才白白流失。因此，要适应军内外医疗保健市场的需求，选准军队疗养院的技术发展空间，优化卫生资源配制置，拓宽军队疗养院技术服务范围，提高疗养、治疗、康复专业技术水平，从而提高疗养技术含量，为技术人员创造一个可以发挥、展示才华的软、硬件环境，为人力资源管理提供强有力的技术支撑，是做好军队疗养院人力资源管理工作的有效途径。
5 加强人力资源管理队伍建设 规范人力资源管理行为
目前，军队疗养院的人力资源管理方式不一，有的单位由干部部门统管，有的军人干部由干部部门管理，聘用制人员由各业务部门管理；人力资源管理的方法也不一，军人有一套规定，聘用制人员有一套规定。但总体来说，许多军队疗养院的人力资源管理还处于传统的人事管理阶段，人力资源管理专业人员少，专业队伍也较为薄弱，这就导致了人力资源管理部门制定的人力资源管理规划往往缺乏执行上的可行性。由于军队疗养院面临的是日趋激烈的外部竞争环境，使得人力资源规划的制定难度进一步加大，因此疗养院人力资源规划的制定者不仅需要具备人事干部的基本素质，更需要具有较强的战略思维和实际操作经验。因此，加强人力资源管理队伍建设，培养一支知识丰富、视野开阔、眼光超前，高层次、高素质的人力资源管理队伍，是疗养院人力资源管理是否科学、规范的关键。
［志谢：本文为南京军区总医院科研课题（编号:2006059）］
【参考文献】
1 王绿萍.浅议医院人力资源管理.江苏卫生事业管理，2005；16（1）:38-39.
2 夏挺，应可满，朱红亏.浅谈军队中小医院如何加强人力资源管理.解放军医院管理杂志，2007；14（12）:905-906.
3 袁蕙芸.论公立医院人力资源规划.解放军医院管理杂志，2007；14（12）:894-896.
作者单位：南京军区南京总医院疗养区（△通讯作者），江苏南京 211131