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【关键词】 浅论医院
医院文化通常是由医院的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化构成，内容涉及医院建设的方方面面，是一项科学而完整的系统工程。医院文化，作为现代医院的灵魂，是“以人为本”管理的新理论、新方法在现代医院中的实际运用。优秀的医院文化是医院精神风貌的充分体现，是医院发展的精神动力，对医院的持续、稳定、健康发展将起到重大的推动作用。庞大的护士队伍作为医院的重要组成部分，在医院的各项工作中发挥了举足轻重的作用，护士工作对医院文化的导向、凝聚、激励、辐射等功能可以发扬光大，促进医院文化的发展。随着医院的发展，护士队伍必须紧紧抓住机遇，把医院文化作为工作的新载体，发挥自身优势，大力参与和推进医院文化建设，使护士在医院的现代化建设中发挥更为重要的作用。
1 塑造一支高素质的护理队伍，发挥组织优势，建设医院文化
办好医院不仅要有科学的管理手段，而且始终要依靠教职工群众，她始终代表人民的根本利益这是我党的优良传统。护理队伍是临床工作中的一支重要队伍，“三分治疗，七分护理”的思想已经深入人心，也就是说护士工作的重要性已经得到了社会的认可。因此，塑造一支高素质的护士队伍，是医院工作职责所在，也是建设医院文化的需要。护士工作必须突出“以人为本”的指导思想，大力推进医院文化建设，护理人员要认识到医院的服务哲学是高素质的关怀与服务。护士必须发挥自身的特点，护理服务的精神是关怀、礼貌、容易接近、积极反应、追求卓越的效益、效率、效果，使护理团队中的每个人要日清日高、优势互补，护理队伍整体不再是个体的简单相加，而质变为整体大于各部分之和，最终形成强大的内聚力和生产力，为医院的长远发展注入坚实的动力。
2 发挥工作优势，服务于中心工作
医院文化建设不是单纯的说教，说到底还是医院实现其长远目标的手段。所以，医院文化建设必须紧紧围绕医院中心工作开展，为医院服务。要把医院文化渗透到医疗中，引导员工充分发挥聪明才智、工作积极性、创造精神投入到医院经济建设中去，达到医疗工作和医院文化建设相互促进的目的。护士在临床工作中，与医师、病人、家属等直接接触，护士的工作态度、精神面貌、行为礼仪等对病人、家属对医院的印象等有着相当大的影响，特别是门诊、注射室等窗口护士，对塑造良好的医院文化有着最直接的影响，因此每一位护士都必须追求完美的护士角色，无论做任何事情，都力争做得最好，要第一次就把工作做好，永远地做好工作。积极发扬护士工作的优良工作传统——“南丁格尔”精神，把提高医院竞争能力、提高医院的品牌作为主攻方向，为医院创造更好的社会效益和经济效益。
3 发挥人员优势，把握医院文化核心
在日常工作中，护理部要努力开展一些群体化的、形式多样且丰富多彩的自教寓乐活动，广泛地吸收护士参加，多方听取和积极反映护士的意见，充分履行维护职能和参与职能，帮助护士解决求知识、求发展的需要。医院文化建设过程也是一个全员性、长期性、经常性的群众活动过程，有了广泛的群众基础，得到了职工的理解和支持，才能激发出职工对医院目标的认同感，增强职工的主人翁责任感。医院文化的核心就是培育和创造一种符合医院实际、催人奋进、开拓创新、争创一流的医院。充分运用医院文化中的各种文化形式，如先进人物宣传、护士节表彰会及每月最佳护士评选等途径，宣传激励护士中的优秀人物，以点带面，通过典型示范和无声的引导，提高护士工作热情和积极性，用自己的聪明才智和实际行动来诠释出新时期的创造精神。
作者单位：上海市奉城医院神经外科，上海 201411