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【摘要】 以人为本是医院文化的精髓。以人为本、以文化人的医院文化是由精神文化、制度文化和物质文化组成。实现以人为本、以文化人的医院管理，用医院精神文化引导人，凝聚人是首要前提;用医院制度文化规范人是重要保证;实行激励管理，调动人的积极性是关键所在。
【关键词】 以人为本;以文化人
医院管理最根本的就是对人的管理。以人为本则是医院文化的精髓。在医院实行以人为本，以文化人的医院文化管理的过程中，开发与创新医院文化力，实施形象战略，发挥名牌效应和名医效应，整体提升医务人员的素质和医院科学管理水平，发挥医院无形资产的巨大作用，为医院取得快速发展的关键所在。 以人为本，以文化人的医院文化是由精神文化，制度文化和物质文化这三个文化组成，这三个层次是相互依存，相互作用的统一体。如何应用以人为本，以文化人的医院文化，笔者有以下思考。
1 用医院精神文化引导人，凝聚人，是实现以人为本，以文化人的医院管理的首要前提
用医院精神文化引导人，在医院管理中属于软管理, 它是硬管理的灵魂。人是管理的主题，确定医院员工的主人翁地位是社会主义医院与资本主义医院文化的根本区别。因此，用医院精神文化引导人，把以人为本，以文化人放在医院文化管理的首位，从实际出发，选准运作载体解决医院员工的主人翁思想、行为、责任、地位等问题，是实现以人为本，以文化人的医院文化管理的首要条件，从而实现医院文化系统动作最优化。
2 用医院制度文化规范人，是实现以人为本，以文化人的医院文化管理的重要保证
在医院管理中用医院制度文化规范人属于硬管理，它是软管理的基础和保证。它通过建立一套约束员工行为，规范其工作程序的标准体系，为员工树立正确的工作理念提供保证，从而实现软管理与硬管理的有机融合。
3 实行以人为本的激励管理，调动人的积极性，是实现以人为本，以文化人的医院文化管理的关键所在
激励是影响领导作用和工作效能的重要因素。人的需求是多层次的，当人的积极性受到压抑时，工作效能只能发挥30%;而当人的积极性被调动起来后，工作效能就可能得到100%的发挥。
3.1 医院目标激励人，提高人人关心医院的积极性 医院管理者要让员工了解医院的目标是什么，给员工提供参与实现目标的机会，引导员工把医院目标看成是自己的目标，把医院利益看成是自己的利益。通过员工的努力工作，最终使医院目标与员工目标都能同时达到。
3.2 以营造环境激励人，提高团队集体工作的积极性 医院的管理者必须懂得选人用人，适度分权，营造一个人人都积极向上的政治环境，创造一个人尽其才，才尽其用，劳有所得，功有所赏的工作环境，给员工一个能够自我评价，自我发挥，自我激励的环境氛围从而达到影响人、造就人，提高团队集团工作积极性的目的。
3.3 用情感开发激励人，建立新的人际关系 提高员工自我管理的积极性。我们注意用情感开发来增强员工对医院的向心力，搞好上下级沟通，建立一种融洽和谐的新型人际关系。营造一个领导对员工尊重和信赖，员工有着共同理想和信念的医院大家庭环境，从而有效地提高了全员自我管理的积极性。
3.4 以利益需求激励人，调动员工自觉奉献的积极性 在医院管理中，对医护人员的激励首先应基于经济人的假设，对其进行物质激励。物质是意识的基础，离开了经济空谈精神是不现实的，如果对于每个人的劳动付出没有相应的回报，则不会再有人为实现什么组织目标而努力，故应将多劳多得，优劳优酬摆在分配激励机制的首位。只有将这个人的绩效与医院效益挂钩才能充分调动起每个人的积极性。 总之，人是管理的永恒主题，文化是综合国力的重要标志。时间证明，以人为中心的医院文化系统运作的最优化，硬管理与软管理有机融合的管理机制的最优化，建立新型人际关系，人的积极性发挥最优化，营造一个全员管理的文化环境的最优化，工作效能最优化，经济效益最优化等，以上这几个方面最优化构成的以人为本，以文化人的管理模式，是中国医院管理成功的关键所在。因此，以人为本，以文化人的医院文化为医院管理的主导构建有中国特色的医院管理体系，来推动人与医院共同发展，无疑是中国特色医院管理的发展方向。