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首页医源资料库在线期刊中华现代医院管理杂志2010年第8卷第6期

新形势下强化医院安全保卫工作的思考

来源:中华现代医院管理杂志
摘要:【摘要】新的医改形势下,强化医院安全保卫工作十分必要,针对医院安全保卫工作四个方面新问题,本文就如何强化、如何做好医院安全保卫工作进行了深入的思考。【关键词】强化。思考医院是治病救人的场所,做好医院的安全保卫工作具有十分重要的意义。随着医疗体制改革深化、各种社会矛盾升级、患者......

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【摘要】  新的医改形势下,强化医院安全保卫工作十分必要,针对医院安全保卫工作四个方面新问题,本文就如何强化、如何做好医院安全保卫工作进行了深入的思考。

【关键词】  强化;安全保卫;思考

医院是治病救人的场所,做好医院的安全保卫工作具有十分重要的意义。随着医疗体制改革深化、各种社会矛盾升级、患者流动量增大和贵重仪器设备、药品增加等问题的出现, 强化医院安全保卫工作显得十分必要。

  1 强化医院安全保卫工作的必要性

  随着新医改政策的出台, 我国医疗体制改革进入攻坚阶段, 医院改革、发展、稳定的任务十分繁重。由于医院是一个对外开放的场所, 看病治疗的患者、家属随身携带的财物, 医院所使用的大量贵重仪器设备、药品及收取的大量现金, 常常成为一些混迹医院的不法分子垂涎窥视的作案目标; 储存并使用一定数量的易燃易爆、剧毒或放射性物质, 也会威胁医院、患者及家属的生命财产安全; 医改各阶段的利益调整, 如医疗费用的增加、医疗程序的繁杂、服务质量的弱化等, 常造成患者及家属的不满情绪, 发生纠结成群谩骂、殴打医务人员或毁坏医院设施的恶劣事件, 严重影响医院的正常医疗秩序。加上 “医闹”、“医托”一族的胡搅蛮缠, 弃尸、欠费等现象日趋严重, 使强化医院安全保卫工作尤为必要。

  2 医院安全保卫工作面临的新问题

  2.1 医院领导对保卫工作重视程度不够 一直以来, 多数医院领导都把目光锁定在医疗问题的解决和经济效益的提高上,往往忽略安全保卫工作的重要性, 不同程度地存在着重经济效益轻安全防范的思想。

  2.2 医院保卫部门权力有限 对发现的不良行为, 现在的医院保卫部门只能进行教育劝说、协调解决。行政职权权限的模糊,治安防范制度的老化, 加上许多影响医院正常秩序的行为缺乏明确的法律界定, 导致医院安全保卫工作执法无据、疲软无力,处于欲管不能、欲罢不忍的尴尬境地。

  2.3 保卫人员专业性不强 医院保卫队伍人员素质参差不齐,大多医院保卫人员是从其他岗位转岗而来, 普遍未接受过系统培训, 责任心不强, 无论综合素质还是业务技能, 都远不能适应医院保卫工作的需要。由于技防对医院的资金投入和人员的素质能力均有较高要求,不少医院只在部分重点要害部位进行有选择的实施, 给了不良分子可乘之机。

  2.4 医院职工、就诊患者防范意识淡薄 随着规模的不断扩大, 医院招聘编外合同工、临时工、护工等的人数逐年增加, 加上对外学术交流频繁, 医院人员结构日趋复杂; 固定资产的增长, 贵重医疗设备仪器、药品的购置, 对医院治安、防火等工作提出了更高的要求。加上医院职工、就诊患者自我防范意识淡薄, 往往过于关注病情而忽略照看自身物品, 亦对各类医疗陷阱警惕性不高, 常使保卫工作陷入被动。

  3 强化医院安全保卫工作的思考

  3.1 明确安全保卫工作职责 医院领导必须充分认识安全保卫工作的重要性, 增强自身的参治意识, 切实把安全保卫工作列入医院行政管理重要议程作为一项长期工作, 才能把安全保卫工作抓紧抓好。医院治安不稳定, 不仅影响患者求医的信心, 关系医院的社会经济效益, 更直接影响医护工作人员的工作积极性。只有在确保医院领导对安全保卫工作重视的前提下, 对安全保卫工作进行统一部署, 通过层层负责、逐级检查、认真考核等方式, 督促各部门把安全保卫工作真正落实到实处, 才能为医院安全保卫工作的正常开展提供根本保证。

  3.2 建立健全安全保卫工作制度 随着依法治国思想的深入, 人们的法制观念、法律意识不断增强, 要求医院安全保卫工作的开展,必须严格按照法律、法规规定的范围进行活动。医院安全保卫干部必须认真研读并合理运用公安部、卫生部的相关法律、法规, 在把握好当前医院安全保卫工作的大方向的同时, 加强与公安部门的紧密协作。制定科学的、可操作性强的医院安全突发事件应急预案, 才能使保卫部门在面对各种突发事件时做到组织有力, 应对有效。

  3.3 加强安全保卫人员队伍建设 医院保卫人员要不断提高自身的综合素质。熟练地掌握防火、治安、法律等各方面的专业知识以及现代化办公技能、技术防范技能。保卫干部还应定期组织队员学习法律法规知识, 进行保安知识考核, 通过外派进修、内请专家与自主学习相结合的方式,努力锻造一支技术高超、政治过硬的保卫队伍,为医院提供高效、优质、安全的保卫服务。

  3.4 加大安全经费投入 医院流动人口的不断增加, 人员环境的日趋复杂, 物防、技防的重要性日益突显, 软硬件保卫设施的改造刻不容缓。只有加大经费投入力度, 在加强常规防范的基础上, 合理安装摄像头、红外线报警器、监听器等先进设备, 建立完善的技术防盗系统。这样不仅能起到明显的震慑作用, 还能在一定程度上规范医务工作人员的服务行为。充分利用职工大会、院周会、科务会等定期在全院范围内进行安全教育; 采取多种形式宣传普及安全、消防知识; 有的放矢地组织广大职工进行法律知识学习, 提高广大干部、职工、医护人员对违法犯罪现象的应对能力, 使他们在处理医疗纠纷等问题上游刃有余。

作者: 崔世海 2011-6-29
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