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【摘要】 科研工作在医院发展中具有重要的地位，如何有效地加强科研管理，推动科研工作不断上新台阶，成为众多科研管理工作者探索的焦点。管理人员在医科大学附属医院科研管理工作中起着承上启下的作用，因此必须具备良好的协调能力和管理艺术，以促进科研管理水平的逐步提升，进而提高医院的整体实力。
【关键词】 医院;科研管理;协调;管理艺术
科研是医科大学附属医院综合实力竞争的主要方面, 在学科建设、人才培养和全面提高综合实力和效益中占有重要的地位。医科大学科研实力雄厚, 在为附属医院提供了技术平台支撑的同时, 也对其附属医院提出了比其他医疗机构更高的要求[1]。科研管理水平的高低直接影响到医院科研工作的开展, 作为承上启下的科研管理人员，必须具备良好的协调能力和管理艺术，才能够有效地行使医学科技管理的职能,提高管理功效,稳步提高医院的科研实力, 进而提高医院的整体实力。
1 要有协调关系的组织才能
作为医科大学附属医院，科研管理人员要服从卫生局、医科大学、科委、教委等部门的领导，要与各科研单位、医院协同合作，还要与本院科研人员和各相关科室密切联系，起着承上启下的作用。科研管理人员要有较强的协调控制能力和技巧，才能与各阶层人员建立良好关系，促进科学研究的发展;同时要善于团结科研人员，发挥群体的智慧和力量，用人所长，最大限度地激发群体的创造性和主观能动性;善于眼观六路、耳听八方，充分了解和有效化解人与人、人与物之间的矛盾，使消极因素转化为积极因素，组织科研工作的最佳要素之合力，形成强有力的群体优势[2]。娴熟的综合组织和协调能力是科研管理人员必须具备的基本素质和能力之一，是保障医院科研质量的关键[3]。
1.1 对上级科研管理部门 上级科研管理部门运用指示、规定、条例和命令等行政手段, 由上级到下级逐层进行管理。科研管理人员必须具备一定的协调组织才能，在实际工作中能正确理解和执行上级文件精神;在实际操作中能诚实正直、廉洁奉公、兢兢业业、忠于职守, 要有勇于承担风险、多谋善断的作风和容人之过、谅人之短的风度。作为科研管理者,还必须正确处理上下级的关系, 尊敬、服从上级, 对领导的疏忽和失误不能盲从或视而不见, 而应善意提醒, 要善于为领导补台, 而不是拆台, 要准确理解和落实领导的意图和安排;应善于做科研人员、合作单位人员和其他相关科室的思想工作, 作好沟通与解释, 以平静温和方式解决一些误会、矛盾和纠纷[4]。
1.2 对科研协作单位 科研协作是当代科技发展的基本要求，是发挥人才资源、物力资源和信息资源的必由之路，因此积极开展医学科研协作是医学发展的必然趋势，是医学科技研究的一个重要组成部分，是医学科技工作的一项重要政策[2]。现代的科学研究已从本部门、本专业的研究发展为跨行业、跨学科、跨专业的联合攻关, 涉及多学科、多部门、多人员的协同合作,因此必须本着自愿、效益、平等、互利的原则，密切配合,相互理解支持。科研管理工作者有许多对外交流的需要, 如加强横向联合、对外交流与合作, 促进项目成果的形成转化，成果的推广应用，处理成果分享、奖金分配等矛盾时都需要科管工作人员具有较强的协调沟通能力, 擅长与各行业及各类人员打交道,这要求科研管理人员具广泛的知识面, 有较强的书面、语言表达能力和技巧, 能够开展科研横向协作攻关, 甚至突破学科专业界限，科管人员必须起到组织、协调、控制及指挥的作用[4]。
1.3 对医院科研人员和职能科室 科研管理人员与医院科研人员的关系不是管理与被管理的关系,而应该是协调、组织和保障的关系。要善于启发、引导和提高医务人员的科研意识，广泛宣传科技工作的重要意义，积极鼓励医务人员开展科技工作，真正形成一个科研的氛围。一方面,随着交叉学科、新兴学科的发展, 研究人员单凭个人的力量,难以完成一些综合性研究课题, 众多科学问题的研究需要不同学科研究人员共同完成, 合作单位、课题组、科研人员及后勤人员等诸多关系需要及时的沟通与协调,科研管理人员要不断地发现问题、调节关系、解决问题，如:名次排列、经费使用、设备安排、奖金分配等等。只有处理好这些问题, 才能使各方携手共进[5]。因此, 科研管理人员要有较强的组织协调意识和能力, 把相关学科的研究力量充分组织起来，发挥群体力量、综合优势, 协作攻关, 才能取得良好的科研成果。另一方面, 许多医院科研管理部门与其他职能科室在工作上具有交叉点,因此管理人员要树立协调意识, 要协调好与其他业务部门人员的关系, 使得日常科研管理工作在各有关业务部门中的运作能左右逢源, 建立一种配合默契、运转高效的科研管理模式[6]。
2 要掌握科研管理艺术
2.1 管理科学要与管理艺术有机的结合 管理是科学,也是艺术。现代科技管理既要理论，也需要经验;既需要科学，也需要艺术。尽管管理理论日臻完善，管理科学水平不断提高，管理艺术在体现科技管理者的能力方面仍很重要。未来的医学科研管理者必须努力做到使管理科学与管理艺术有机的结合。管理艺术具体反映在对计划组织的协调、激励行为的调动、管理权力的运用、管理效率的提高、管理信息的利用、管理决策的产生、管理方法的制订等方面所反映的规律、原则和方法的创造性运用。管理艺术是灵活性与原则性的统一，是经验与理论的统一，是发挥主观能动性与尊重客观规律的统一，它能使决策具有创造性，使管理工作具有灵活性，有助于提高管理的效能[2]。
2.2 在工作中要时刻体现管理艺术 科研管理人员应该在工作中不断锻炼自己, 逐步掌握一定的管理艺术。具有管理艺术的管理者善于从全面和整体出发、从客观情况出发,辨别是非曲直、正确与错误;善于做他人的思想工作, 用简短的语言表达自己的意图，能够和不同意见的人沟通,及时发现问题,权衡利弊得失,分清轻重缓急与主次,会谋善断的决策艺术;善于用科学手段和方法提高工作效率的效率艺术;善于交往,协调好各学科、各专业、多部门的合作和人际关系;善于识别人才,使用人才,团结人才,爱护人才;善于通过激励艺术调动和发挥科研人员工作的积极性、主动性和创造性,确保科研队伍的稳定[7，8]。医院的科研人员并非从事科研工作的专职人员,他们要在完成繁重的临床医疗任务的基础上进行科学研究,多是利用节假日、业余时间埋头苦干。科研管理人员在工作中要讲究工作方法和工作艺术, 做到尊重科研人员,善解人意,关心体贴、帮助解决他们在科研工作中遇到的各种实际困难, 热忱为他们服务，使他们在科研工作中始终保持积极性和自信心,以保证科研工作得以顺利开展[9]。
3 科研管理人员应提高协调组织能力和管理的艺术
3.1 医院及上级部门要关注科研管理人员的自身素质 医院在选择科研管理人员时，除了关注能力, 还必须考虑候选人的人格是否健全、道德水平高低等因素,具备以上素质的人才能更好地处理人际关系和工作关系[10]。
3.2 科研管理人员要加强自身管理等知识的学习 医院的科研管理人员大多数是从临床一线直接挑选的,临床知识扎实，但管理等方面知识较欠缺[11]。科管人员自身要加强卫生事业管理学、心理学、伦理学、行为科学等多领域知识的学习,完善自己的知识能力结构。要善于与他人沟通,增进情感交流,多进行“公关”活动,增强人际关系协调能力。
3.3 要为科管人员创造学习的条件和机会 一要鼓励科管人员积极参加学术交流和相关培训，吸取他人的经验教训、借鉴好的方法，在实践中善于总结、积累经验, 消化吸收新知识;二要鼓励撰写科研管理方面的文章，总结经验，使知识不断加深、巩固、完善,以提高自身解决问题的能力,提高参谋、管理和服务能力;三要鼓励科研管理人员获得更高的学历;四可尝试轮岗制，通过实践熟悉相关岗位，使自身综合素质得以提高;五要用宽容的心态对待他们的失误和缺点，给予充分发挥才能的空间，出现问题要相互探讨、共同解决。
3.4 加强科研管理人员的职业道德教育 在提高科管人员专业知识、文化水平的同时，加强政治理论学习，不断提高思想和道德素质，只有树立了正确的人生目标和方向，才会有进取心、责任心与自律意识，在工作中才会充分发挥自己的积极性和主观能动性，才能更好地服务于医院的科研工作[13]。
3.5 建立和完善科研管理队伍的激励机制，保证科研管理队伍的稳定性 科技以人为本，科研管理也要以人为本，要通过尊重、信任、理解来发挥科研管理人员的原动力，最大限度地发挥他们的能量。因此要进一步完善科研管理体制和运行机制，建设科研管理业绩考核体系，调动科研管理人员的积极性。在职称评定、福利待遇、评优等方面与科技人员对等，让每个人全身心地完成各项任务，发挥更大的潜能[12]。科研管理的成就不同于一般的科学研究，看得见摸得着，管理者所付出的劳动很难用具体指标来衡量，管理的效果总是随着时间的推移在无形中显现，很难判定医科大学附属医院的哪一项科学技术成就完全是靠管理得来的[14]。在科研管理活动中，协调组织能力和管理艺术是其中不可缺失的软指标，它是科研管理工作的“指挥棒”和“润滑剂”，只有具备了这些素质才是合格的附属医院的科研管理人员。
【参考文献】
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