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【摘要】 目的 分析医院门诊人次数。方法 运用移动平均趋势剔除法，运用最小二乘法拟合直线趋势方程。结果 季节比率由高到低依次为8月1.0831，4月1.0538，3月1.0537……预测2010年月平均门诊人次数为77999。结论 门诊人次数8月为最高，为旺季，其次为4月、3月、7月、5月、9月、10月、11月、6月、12月，1月、2月为淡季，且2010年月平均门诊人次数将超过2009年，此结论可以为医院的医疗管理和制定长远规划提供依据。
【关键词】 门诊人次数;季节变动;趋势值;季节比率
季节变动对社会生产和人们的生活都会带来某些影响，测定季节变动的目的，在于掌握季节变动的规律，为合理地组织生产和安排人民的生活提供依据[1]。 本文运用季节变动法，趋势预测法对本院2000—2009年各月门诊人次数的分布，变动趋势进行探讨，找出相关规律，为医院管理制定措施等提供依据[2]。
1 资料与方法
1.1 资料来源
本院2000—2009年医院工作报表,资料真实可靠。 具体内容详见表1。表1 2000—2009年医院各月门诊人次数
1.2 分析方法
1.2.1 运用移动平均趋势剔除法测定季节变动对门诊人次数的影响
[1] 即先对数列按12个月做第一次移动平均，再对移动好的数列做第二次移动平均，所得移动平均数作为相应时期的趋势值(T),然后将其从数列中剔除，再计算季节比率。 公式：剔除长期趋势后的新数列(Y/t)=原数列中各期的实际值(Y)/对应的趋势值(T) 季节比率=若干年同月的(Y/T)的平均数/同上若干年内的个月的总平均数。 若全年个月季节比率之和不等于1200%，再进行必要的调整，调整系数=12/月平均比率之和。
1.2.2 拟合直线趋势方程预测各年月平均门诊人次数
本文运用最小二乘法拟合直线趋势方程[1]。 设趋势直线方程为：yt=a+bt 式中：y代表各年月平均门诊人次数，t代表时间，a,b为方程中两个待定参数，利用最小平方法可求解a,b值即 b=(n∑ty-∑t×∑y)∕(n∑t2-∑t2) a=(∑y∕n)-(b∑t∕n)
2 结果与分析
2.1 最小二乘法拟合直线趋势方程过程
见表2。表2 最小二乘法拟合直线趋势方程过程
2.2 季节比率计算结果
见表3。表3 医院门诊人数季节比率
2.3 趋势直线方程计算结果与分析
b=(10×3013929-55×460986)∕(10×385-552)=5800 a=(460986∕10)-(5800×55∕10)=14199 yt=14199+5800t y11=14199+5800×11=77999 即2010年月平均门诊人次数将比上年(75803)有所增加。 3 讨论 这种变化规律及趋势可以为医院的医疗管理和制定长远规划提供依据。根据这一规律，医院可以合理地安排医护人员，即可以在高峰时段适当增加挂号窗口，及门诊医护人员的配备，各项医疗资源的配给，包括组织人员及时疏导门诊病人，以缩短病人的就诊时间，包括通过降低住院病人的住院天数，加快病床周转率等，以缓解门诊人次数的提高给病房带来的压力，有效合理的利用医疗资源，为附近居民及周边人民提供更好更完善的医疗服务。
【参考文献】
1 孙政.某院儿科住院患儿季节变动的条件测定及趋势预测.中国卫生统计,2004,21(3)：190-191.
2 考试用书编写委员会.统计基础理论及相关知识，第2版.北京:中国统计出版社，2001:175-182.