护患关系的体现

　　病人进入医院，走进病房，往往有一种紧张焦虑而又无可奈何，任人摆布的心态，而护士很容易把病人看成一个需要治疗的机体，而忽视了他是一个“完整的人”。这种就是主动—被动型的护患关系，它不符合生物—心理—社会医学模式，应该改变。首先要求护士要始终清醒的认识到那是一个有思想有情感的活生生的人，所以不仅要重视他的疾病诊断和治疗，更要重视他的心态，关心他的感受，要利用一切可以利用的机会与之交流。

　　1 利用入院宣教的机会交流

　　向病人做入院介绍，是护士接待新入院病人首先要做的工作之一，也是护士对病人进行教育的开始。当宣教时可查对病人的姓名和床号，可以顺便询问他的职业、家庭情况，病人的睡眠、进食情况，还可以简单的了解病人的发病经过及症状等。

　　在这些简短的交谈中，敏锐的护士可以感觉到病人是否有恐惧和焦虑，了解其顾虑的主要问题是什么，从而进行有针对性的劝慰。凡经过交谈的病人，其紧张心态会大大 的缓和，感到护士十分亲切，不仅给他们提供方便，还可以消除他们对住院的“茫然”和模糊认识。这对其心理甚至生理状态都极为有利。

　　2 各项措施及操作均应争取病人的合作

　　病人住院期间，要接受某些检查治疗，这些操作在护理人员看来是日常工作，而对于病人来说却是生疏的，所以只要病人是清醒的，护士对病人采取的任何措施和操作都应得到病人的理解与合作。如静滴、睡体位、约束、注射、给氧等等，必须对病人说明目的、步骤和反应，争取病人的主动配合。这样既反映了对病人的尊重，也体现出指导合作和共同参与的新型护患关系。

　　3 保护病人的自尊

　　 要掌握病人的心理状态，首先要真诚、耐心的听病人诉说，尤其是老年病人，需要更多的解释和安慰，有时适当的解释可以起到药物起不到的作用。特别是要尊重病人，尽量满足其合理的要求，因为被尊重是人的基本要求，可直接影响病人的情绪，而情绪又影响着躯体的功能。良好的情绪状态对人体起着积极的有益的作用。

　　人是一个身心不可分的整体，疾病给人带来躯体的不适，同时影响其心理状态，而不良的心态又会加重躯体疾病。作为护士应理解这一点，否则易产生误会、纠纷，就谈不上良好的身心护理了。

　　作者单位:255202山东省淄博市第一医院