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首页合作平台在线期刊中华医药杂志2005年第5卷第1期医院管理

谈疗养院如何发展特色为自身发展赢造生机

来源:INTERNET
摘要:疗养院如何在日前竞争激烈的医疗市场中占据一席之地,是摆在疗养院面前刻不容缓的大问题。多年来,疗养院由于受医疗体制、服务特点、技术力量检查设备等多方面的因素影响,使疗养院的发展和经济效益等方面都受到严重的冲击和制约,如不尽快紧随形势,在管理体制上创新,在政策导向上创新,在探索特色上创新,在服务质量上......

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  1 认识形势的紧迫感闯出改革创新的新路
    
  现在竞争的市场已为各行各业的人们施展宏图的舞台,不进则退、不进则让、不进则亡。疗养院如何在日前竞争激烈的医疗市场中占据一席之地,是摆在疗养院面前刻不容缓的大问题。多年来,疗养院由于受医疗体制、服务特点、技术力量检查设备等多方面的因素影响,使疗养院的发展和经济效益等方面都受到严重的冲击和制约,如不尽快紧随形势,在管理体制上创新,在政策导向上创新,在探索特色上创新,在服务质量上创新,对疗养医学模式进行转变,不仅会使疗养院的发展停滞不前、技术力量大大削弱,而且在经济市场的竞争中必将会大浪淘沙、平庸自灭。因此,疗养院面临的是紧迫感、危机感,要尽快创疗养院特色、闯疗养院新路,是疗养院迫在眉睫的大事。
   
  21世纪人类对健康认识的更新,社会进步和人类对保健意识的追求,科技发展和对人类健康所创造的良好条件,这些新的理念对疗养院提出了更新的要求。加之当今社会经济的变革,迫使我们必须寻求出疗养院既是疗养康复基地,又要具有特色技术的医疗手段的二者合一的新体系。随着人们经济地位的变化、生活水平的提高、生活方式的转变,对医疗保健不同层次的需求日益增高。经济的多元化、观念的多元化,导致人们需求的多元化 [1] 。因此,就要根据需求转变服务模式,扩大服务范围,增强服务功能,提高服务质量,满足人们日益增长的医疗保健需求。一手抓疗养,要着重改革,一手抓特色,要着重创新。改变传统的疗养观念、改变老套疗养方式、改善传统的资源配置、全方位的提高服务档次。创造新的特色医疗,开展新的特色技术,增强新的服务理念,创造新的特色成果。要以疗养促特色,以特色保疗养。二手齐抓,双管齐下,才能既保证疗养任务的圆满完成,又能拓宽疗养服务空间,铸造和开辟疗养市场的优势,增强疗养院的活力,促进自身发展。才能真正做到“科技兴院、科技建院”、“院有特色、科有重点、人有专长”的要求。
    
  2 选准特色项目,利用疗养院的优势发展
    
  疗养院从工作性质、管理程序、服务对象、技术力量、专业人才、医疗设备等均与专科治疗医院有着相当的差异。所以,疗养院不可能与治疗医院全面竞争医疗市场,但可利用疗养院特有的天时、地利和自身条件特点的优势,认真科学地分析疗养院所处地区医院市场经济状况,扬长避短,选准适合于自己优势且在本地区的医疗薄弱处作为特色的“着陆点”、发展的“突破口”。既要考虑到特色在本院发展的可行性,又要考虑特色在实施中的广泛性、应用的普及性和发展的前景性。因此,选准特色项目、确定特色目标是疗养院发展的最重要前提,而设置特色保障机构,是完善特色建设的根本保证。有了特色窗口,才能为疗养院的发展奠定良好的基础,才能有与医疗市场竞争的能力和机遇,才能将疗养院形势由被动变主动,不断优化、展现自身的专长优
势,不断扩大疗养院的影响力和知名度。
     
  积极开展科技创新,才能保证特色的稳步发展。在医疗服务中,要确实掌握特色技术、努力实践特色技术、不断发展特色技术。医疗工作中不光仅有常规治疗之处,更要有独道医疗之法。与治疗医院相比,疗养院特色专科主要收容的病种、对象均不同,这就要求在适合于疗养院优势的特色专科诊疗技术上更高一筹。如果我们特色专科对疾病有与以往不同的检测方法,有与众不同的治疗手段,有无可争议的独特疗效,同时加之疗养院所处的得天独厚的居住环境和全方位的高质量服务,我们就能适应市场环境的应变能力,在市场经济的浪潮中脱颖而出而立于不败之地。以诊疗实践证实自己的实力,做到:他无我有,他有我先,他先我优,他优我精,才能使特色真正被人们所接受和认可。

  3 选好特色带头人 大力培养骨干队伍
    
  要保证科技创新,带头人是关键。具有特色著名的专家、教授,才能带来选进的诊疗技术,才能吸引更多的病人慕名求门,才能扩大特色的知名度;只有努力进取的学科带头人,才能深入研究基础理论知识,把基础理论应用于指导实践,开辟出一个新的领域,使特色学科深入发展;只有勤奋实践的学科带头人,才能不断吸取国内外先进技术,指导本专业、推动特色专科的不断进步;只有开拓专研的带头人,才能不断领悟总结出实践的宝贵经验,创造出高水平、高质量的科研成果,只有无私无畏的带头人,才能培养出品学兼优的年青骨干人才,把特色专科不断推向前进。
   
  疗养院要靠人才来创新,要靠人才搞特色,要靠人才出成果,要靠人才去完成高质量的服务。但是,人才的培养要以科学决策为前提,以科学管理为保证,以加速科技人才培养为基础,以强化科技意识、提高科技实力为动力 [3] 。因此,建设一支人才队伍的关键是:领导要靠觉悟选好人,靠耐心育好人,靠正派用好人,靠公平待好人,靠感情留住人。在特色学科上尽早形成医德高尚、技术精悍、服务优质的梯队队伍,实现特色成果、推动特色转化,保证特色学科的正常运行。
    
  4 重视基础研究促进科研成果转化
    
  疗养同样是一门学科,虽然在医疗性能上与治疗医院有着许多的不同,但是,疗养院要想发展,要想出高层次、高水平的成果,同样要必须重视对基础医学的研究。以基础医学为奠基,遵循科学的规律法则,以理论指导于实践,再以实践推动理论的发展。脱离理论指导的实践、脱离应用于临床的成果,必然缺乏科学性、存在盲目性、更无实用性和前景性。成果是以达到最大的社会效益和经济效益为目地。只有奠基于理论、来源于实践、应用于临床的成果才能经得起实践考验。所以,要为特色专科配置研究人员、创立研究条件、配属科研设备,保障科研成果的实施。出了成果最重要的是注重其实用性,有了广泛的实用性,就要不断地将成果完善、提高,就要加大力度,努力宣传,积极推广,才能在获得较大的社会效益的同时,促使成果转变成巨大的经济财富。疗养院在保证高质量、高标准地完成疗养任务的同时,不断发展特色,以特色带动成果,再以成果促进特色,就能在复杂激烈的市场竞争中永立不败之地。
    
  参考文献
    
  1 陈晓红.新世纪医院面临的挑战与对策.中华医院管理杂志,2002,2:65-67.

    2 杜志,郑力新.医院实行病人选医生的实践.中华医院管理杂志,2001,17:325-327.

     3 黄静宁.增强专科医院竞争力的核心在于加速人才培养.中华医院管理杂志,2002,8:507-508.    

  作者单位:116013沈阳军区大连第一疗养院 

作者: 邓亚安 2005-7-7
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