围手术期病人的人文关怀

【关键词】  围手术期 人文关怀

随着人们物质文化水平的提高和法律意识的增强，以及医学模式的转变，手术病人在接受高科技治疗和护理的同时，更需要得到人性的关爱和人文关怀。这就要求手术室的护理工作不能仅限于配合手术，而应该以人性化护理和个性化服务为中心，将人文关怀理论融入手术护理全过程。手术对患者来说是一种严重的心理、生理应激原，焦虑、恐惧、抑郁是手术病人普遍存在的心理状态，当这种应激过于强烈时，不仅对神经、内分泌及循环系统产生影响，而且会干扰手术、麻醉的顺利实施，影响病人的治疗效果。因此，做好围手术期病人的人文关怀，对促进病人的早日康复有着积极的作用。

　　1 什么是人文关怀

　　人文关怀就是对人的生存状况的关怀，对人的尊严与符合人性的生活条件的肯定，对人类的解放与自由的追求。一句话，人文关怀就是关注人的生存与发展，就是关心人、爱护人、尊重人，而护士应该将获得的知识内化后，自觉地给予病人情感付出，这就是护理人文关怀。

　　2 手术前的人文关怀

　　手术前1天手术室护士到病区查阅病历，了解病人的基本情况后到病房进行术前访视。进病房时要仪表端庄，言谈举止文雅大方，向别人做自我介绍，然后到病人的床前像亲友探视一样与病人进行面对面的交流，告诉病人次日手术的时间、麻醉的方法、术前准备的内容、术后的注意事项等。对病人提出的问题应耐心倾听，热情解答，让病人对手术的基本情况有一定的了解，告诉病人在手术过程中巡回护士一直陪伴在身边，有不舒服或要求可随时提出来，护士将尽力给予帮助，从而使病人进入积极的术前心理状态，更快地在心理行为上与手术相适应，增强病人对手术的耐受性。

　　3 术中的心理支持

　　手术室护士应热情的将病人接进手术室，并再次核对病人，在术前访视沟通的基础上，边进行各项术前准备工作，边向病人说明麻醉中需要配合的注意事项。麻醉过程中，护士应守在病人身边，协助固定好麻醉体位，通过与病人交谈或轻抚病人的手等肢体语言分散病人的注意力，让病人有一种安全踏实感，同时把爱心、细心、耐心和责任心都融入手术护理工作中去，给病人提供亲人般的照顾和关怀，使病人感受到人文关怀的温暖。

　　为病人静脉穿刺、摆放体位、露阴、露乳时，应得到病人的理解与配合，在不影响手术的情况下，尽量保护其隐私。对冰冷的液体进行适度的加温后再输入，冲洗手术体腔时用温生理盐水，尽量减少对病人的寒冷刺激。术中病人口渴难忍时，可用湿棉签为其滋润嘴唇，并告诉病人为什么不能喝水，鼓励病人坚持就是胜利。对长时间受压的部位或肢体，在病情许可的情况下可适当进行局部按摩，因手术刺激或组织牵拉引起病人不适时，护士应尽量陪在病人的身旁，给予轻柔的抚摸和适当的解释，用安慰的语言告诉病人手术的过程，减轻病人的孤独无助感，从而稳定病人的情绪，有利于手术的顺利进行。

　　手术结束后，当病人清醒时护士应主动认真地告诉他手术已结束，并且很成功，使病人放心。给病人包扎好切口，保证各种引流管道的通畅，与麻醉师一起护送病人回病房，并与病房护士做好交接工作。

　　4 术后随访

　　术后3天回访病人，询问病人术后的一般情况，针对病人的不适给予安慰和解释，并进行术后的宣教工作，同时征求病人及家属对手术室护理工作的满意度和建议，从而更好地为病人服务。

　　5 体会

　　通过围手术期的护理人文关怀，转变了护士的服务理念，提高了护士主动为病人服务的意识，真正体现了“以人为本，以病人为中心，以人文关怀”为主题的“温馨护理”。对于减少医患纠纷，改善医患关系，构建和谐的医患关系，有一定的促进作用，同时使手术病人得到护士亲人般的照顾，感受到人文关怀的温暖，也体现了护士高尚的职业道德修养，消除了病人对手术的紧张、恐惧心理，提高了对手术的耐受力，使病人感受到自己被重视、被关怀，增强了战胜疾病的信心和勇气。