人性化管理是21世纪的主旋律，人性化管理教导我们由传统的“以疾病为中心”向现代“以病人为中心” 的模式转变。为了将人文关怀在临床医疗护理工作中处处体现、不断深化，人民医院血研所骨髓移植病房今年开展了每月一期的“健康教育课堂”活动，以进一步提高服务质量，满足病人的需求，争创人民满意的科室。
病人在进行造血干细胞移植时，要经历一个非常辛苦和危险的过程。患者首先要面对精神上的孤独感（一人独处病床数十天），以及无菌饮食的不便；更重要的是造血干细胞移植预处理到移植成功这段时间，要接受大剂量的化疗，还要承受化疗期间的毒副反应、造血及免疫功能低下时的感染，以及植入成功后移植物抗宿主病等并发症。每一阶段对每一位患者来说都是一种“磨难”。所以在整个移植过程中不但要依靠医护人员精湛的医疗技术水平和精心的护理，还需要患者家属的密切配合，来共同完成让患者移植成功，达到长期存活的目标。
举办“健康教育课堂”讲座，就是在给患者进行详细、全面的卫生健康宣教的同时，给患者家属进行移植期间遇到各方面问题的具体指导。在近三小时的讲课中，骨髓移植病房的医生和护士利用幻灯片、演示、讲解等方式为患者家属详细讲述了造血干细胞移植的全过程，以及移植过程中、移植后患者要特别注意的饮食、卫生、活动、锻炼、房间消毒等诸多内容。为了避免院内交叉感染，还特地将“六部洗手法”教会每位患者家属。通过健康教育讲座更拉近了医护与患者及家属的关系，使得交流与沟通变得更加融洽。
在今后的工作中，血研所骨髓移植病房全体医护人员将“以病人为中心”作为整个医疗工作的重点，在细微之处不断体现人性化管理对生命健康的关爱，真正做到心系患者，全心全意为患者服务。