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我校城市志愿者热情为外国友人服务

来源:首都医科大学
摘要:7月29日上午9:30,丰台区马家堡明日商厦城市志愿者服务站点来了一位美国女士,用英语询问相关医院的路线信息。站点的李秋钰、刘晓江、马佳乐、窦乐四位城市志愿者积极为这位外国友人服务。志愿者们立刻用手机联系此医院,问清行车路线并记录在白纸上。在电话中志愿者得知,老人与医院预定时间为上午十点。...

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7月29日上午9:30,丰台区马家堡明日商厦城市志愿者服务站点来了一位美国女士,用英语询问相关医院的路线信息。站点的李秋钰、刘晓江、马佳乐、窦乐四位城市志愿者积极为这位外国友人服务。他们操着流利的外语与这位老人交流,得知她要去海淀区志新桥下的伊美儿健翔医院看病。志愿者们立刻用手机联系此医院,问清行车路线并记录在白纸上。在电话中志愿者得知,老人与医院预定时间为上午十点。志愿者一放下电话,就用英语告知路线并嘱咐相应的注意事项。由于站点地处十字路口,出租车不宜停车,于是,几名志愿者就分工合作,有的去打车,有的和老人谈起奥运的相关情况并祝福她在北京玩得愉快。老人激动地说:“北京志愿者真热情,服务太周到了,很感动”,并赞赏志愿者很聪明、很可爱。
终于打到了出租车,志愿者们还不放心,用心叮嘱司机,老人很感动,拿出美元要进行酬谢。志愿者婉言谢绝:Providing more warm help for the foreigner is our happiness. And that is free.老人不断道谢,拥抱了这些可爱、热情的志愿者。
 这些志愿者用行动展示着:北京志愿者用最热情的服务,最流利的英语,最甜美的微笑为外国友人提供最完美的服务。老人的赞美与肯定是对志愿者最好的回馈!
奥运志愿、我志愿、我奉献、我快乐!
作者: 城市志愿者 李秋钰 2008-8-6
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