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5月15日程文红主任接到在二日内到灾区去的通知后，作为儿童青少年病房的负责人，她仔细地安排好手头的病房、门诊的工作，并写了一封信给儿童青少年病房及全院职工。她在信中说：这次灾区心理援助重点人群是儿童。国家有难，我们儿科病房的医生义不容辞。在此我拜托各位医生、护士努力地工作，您的支持是对我们、对灾区的最大支持。
程文红5月17日晚赶赴绵阳灾区后，她冒着有6级以上余震的危险，第二天就开始对当地的工作人员开展培训工作；对当地灾民做问题筛查和摸底工作，完成了三处灾民营（包括死亡惨重的北川中学）和福利院调研工作；并与当地学校联系，对学生进行心理干预。
5月18日下午，宋立升、张毅主任到了凤凰山军用机场，空降到茂县。5月20日中午他们来到什邡县师古镇，什邡县师石镇是五个重灾区之一，他们搭建了简单的帐篷就立即开始工作。他们去了师古镇广场、云溪小学、云溪示范中学，前氐镇龙云中心小学（就是5月13日电视画面温总理从那个倒塌的废墟里捡起一个书包和一只旅游鞋的学校）等等地方。
在那里，他们听灾民诉说失去亲人的痛苦，他们安慰失去亲密伙伴的学生，他们答应遭地震毁坏学校的校长将会继续帮助师生从悲痛中重新振作……他们克服条件的艰苦、强忍自己心头的悲伤，抚慰着地震灾区人民的心理创伤，在另一条战线上履行着救死扶伤的崇高职责。