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牙刷牙膏“下台” 旅客反应不一
6月13日上午，<入住北京兆龙饭店的老顾客们有了新鲜的感觉——走进客房，桌子上有一封由饭店总经理签名的中英文信函：从今天开始，我们启动旨在保护环境的“绿色行动”，希望得到您的理解和支持……卫生间里，两块绿色透明的塑料提示牌摆在盥洗台上，牌子上写着：“一次性牙具对环境造成危害。如果您未携带自己的牙具，请通知客房中心，我们马上为您送来。”此外，盥洗台上还多了一块精美的巧克力和一朵可人的玫瑰花。
兆龙饭店客务部经理助理李国强告诉记者，巧克力和鲜花是饭店为那些响应绿色行动、自己携带牙具的入住客人赠送的答谢礼品。
在同属北京首旅建国集团的建国饭店，记者看到，在前台办理入住手续的客人都会得到服务员的微笑提示：酒店不再主动提供一次性牙膏、牙刷。但如果客人提出要求，前台仍会把准备的牙具交到您手中。
据了解，西苑、华都、永安、香山等其余11家酒店也于13日同时启动了包括取消牙刷、牙膏在内的“绿色行动”。
对此，旅客们反应如何？“以环保的名义，我能理解。”经常出差的倪彦旭先生希望“绿色行动”能遍及全国饭店业，“如果人们都养成了自带个人用品的习惯，对节约资源、保护环境的作用就太大了。”
刚从兆龙饭店退房的丁先生说，取消牙刷、牙膏对环保有利，当然要支持。“不过，有时候我也会图个方便，使用酒店备好的一次性用品。”
留美回来的王小姐则对此举不以为然：“湿漉漉的牙刷谁愿意带啊。”不过她也承认：在国外住宿酒店的时候，通常是自带洗漱用具的。一位不愿透露姓名的先生提出了这样的疑问：饭店这样做是不是为了节约成本？取消“六小件”后是不是要相应地降低房价？
“绿色”不为成本 意在倡导环保
针对旅客的质疑，兆龙饭店的驻店经理高玉德算了一笔账：客房的牙膏、牙刷都是团购的，即使能全部节省，每天可节约400元人民币，一个月的成本也仅为12000元。况且，牙刷、牙膏被撤下了，但如提示牌上所写的，客人有需要，饭店仍然会提供。此外，为客人赠送的巧克力和鲜花，也是饭店的花销。
今年6月5日是世界环境日，13家酒店在这一天签署了《绿色行动宣言》。首旅建国集团副总张润钢向新闻界声明：“绿色行动”主要包括减少一次性用品的供应，减少床单、毛巾等的洗涤次数，减少能源消耗等三个方面。
此次撤下牙刷、牙膏只是逐步取消“六小件”的前奏，也是“绿色行动”的多项内容之一。据了解，“六小件”等一次性用品极易造成污染和浪费：一次性用品多以塑料为原料，很难在土壤中降解；在使用中，旅客往往也不能把香皂、浴液等用干净。
据张润钢估计，此次“绿色行动”如果进展顺利，实行后一天可减少一次性消耗品5000多件。而目前北京共有住宿企业6559家，其中星级饭店614家，社会旅馆5945家。如果所有的客人都能够做到自带牙具等洗漱用品，每天节省下来的牙具一项就多达数十万套。
环保人士称赞 兄弟酒店静观
首旅建国所属13家酒店的举动赢得了环保人士的交口称赞。前全国人大环资委主任委员曲格平先生认为，绿色消费是环保事业的重要引擎，也是公众参与环保的题中应有之义。这次“绿色行动”，是一种积极的尝试，在我国公众的环保意识还普遍不高的情况下，这样的活动尤其有意义。
“撤走牙膏、牙刷是好事，事情虽小，其影响却不可忽略。”全国政协委员、自然之友会长梁从诫先生说，从小事做起、从我做起是保护环境的基本要求。饭店业是资源和能耗使用量较大的一个行业，尽可能减少一次性用品的使用，既是饭店的责任，也是旅客的义务。
与环保人士的拍手称快相比，饭店业同仁却少人喝彩。记者电话采访了北京的多家酒店，他们都表示，目前还没有跟进的打算，先看一段时间再说。
他们的审慎主要来自于对旅客能否理解、支持的担心：一些旅客已经有了一定的依赖性，如果他们因为取消了牙刷、牙膏而不来住店，影响生意怎么办？这种担心并非多余。两三年之前，上海、重庆等城市就曾试着取消“六小件”，但最后都没了下文。
高玉德则认为，“绿色行动”是有一定风险的。“不过，作为一个企业来说，不能只考虑经济利益，还要承担社会责任。我们相信，大多数旅客是会支持我们的行动的。‘绿色行动’不会虎头蛇尾，更不会半途而废。”