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昨晚8时许，王小姐给本报热线打来电话，说她在闸北区某自动收费厕所方便时，厕所门突然被人打开，王小姐暴露在众目睽睽下，很是尴尬。
王小姐告诉记者，昨晚她路过该路口时，突然内急，看到路边有一个自动收费厕所，她连忙走了过去，掏出一元硬币打开门，进入收费厕所后不到两分钟，她突然听到有人投币。王小姐说：“我当时想，屏幕上显示有人，别人该不会进来吧！可厕所门这时突然打开了，我下意识地叫了一声，一些不知情的路人全部都凑过头来看，我急忙把厕所门关上了。准备如厕的一位女士也吓得大喊‘怎么里面有人啊？这里不是显示没人吗？’”
闻讯赶到的厕所管理人员问王小姐是不是交费了，最后管理人员称可能是厕所的电脑出了问题。
昨晚8时30分，记者赶到该厕所时，一个“厕所故障停用”的告示牌挂在了公厕上。记者注意到，厕所的使用说明上标着：显示无人时，请投入1枚一元硬币即可使用；显示有人时，请稍候。记者在现场发现此厕所位于火车站附近，来往乘客很多。
现场工作人员告诉记者，出现这种情况首先应向用户表示道歉，取得用户的谅解。这肯定是厕所的电脑显示出了问题，里面明明有人却显示没人。厕所出现这样的故障，要等厂家来修理。