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北京市宣武医院以治疗神经系统疾病而久负盛名，大量海内外患者幕名前来就医曾经导致严重的“看病难”。如今，宣武医院通过增加门诊数量、完善预约挂号制度、缩短取药流程等三项措施，有效化解了这个顽疾。
宣武医院门诊部主任赵军说，近年来宣武医院逐步增设了特需门诊、夜间门诊和节假日门诊，既满足患者的特殊要求，又有效调节患者流量。其中，特需门诊主要是为工作特别忙或外地来京患者开设的，患者通过灵活的预约挂号就可得到高水平的诊疗。
另外，针对普通患者难挂“专家号”这个老问题，宣武医院现在将专家的门诊时间平均延长了1/3，并要求本院专家坚持坐诊，尽量满足患者对“专家号”的需求。据介绍，宣武医院近年来不断完善其电话、网络预约及诊后预约挂号制度，受到了广大患者的普遍欢迎。患者现在可以通过电话和网络方便地预约挂号，免去到医院排队之苦。诊后预约挂号制度实施后，复诊病人可以持医生开具的通知单，于就诊当日挂到下次复诊的号。
过去宣武医院取药流程繁琐，患者需要经过划价、缴费、取药3个步骤，取药进度缓慢。如今，宣武医院引进了信息化一条龙取药系统，划价和收费合二为一，患者缴费后即可在大厅休息，根据电子屏幕提示到指定窗口取药，极大地方便了患者。
赵军说，宣武医院实施上述三项措施后，已经有效地缓解“看病难”。但要从根本上解决这一问题，还需要各方加大对医疗服务机构的资金投入，进一步完善三级医疗体系，尤其是需要尽快提高基层医疗机构的诊疗水平，保证大医院能集中精力治疗重症和疑难杂症。