京报网讯（记者 方芳）昨天，记者从本市统一预约
挂号平台获悉，明年预约挂号专席将增至4200个，是现有的800个预约专席的5倍多，以应对明年二三级医院全部纳入平台后可能出现的海量电话呼入。
目前，全市已有59家三级医院和10家二级医院纳入了统一预约挂号平台，114预约挂号专席的日话务量已由7月时的几百个增加到2万多个，最高可达3万个，平台每日成功预约号源在1.2万个左右，最高可达到1.7万个。
本月底前，全市66家三级医院都将纳入此平台。联通公司预计，随着平台上医院数量的不断增加及各医院用于预约的号源比例提升，114预约挂号专席的日均电话量或将翻一番。为满足患者的预约就诊需求，联通公司将新开辟一处预约专席的“储备区”，一旦预约来电量“井喷”，即会启用该区域。目前，联通公司正在招募话务员，并开展预约就诊相关知识的专业培训。
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作者：
2011-12-7