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本报讯 记者昨天从市卫生局获悉，到今年年底前，全市所有二、三级医院都要开展优质护理服务。
市卫生局新闻发言人雷海潮介绍，优质护理服务与传统护理有很大区别。首先在护理模式上，传统护理中护士按照打针、输液、发药等具体护理工作进行分工；而优质护理服务则实行责任制，护士通过包病人的形式进行分工，对患者实施责任制整体护理，包括基础护理、治疗给药、康复指导、健康宣教、心理护理等所有的护理工作。在护理内涵上，传统的护理模式使每个护士对患者的照顾是片段式的，并且偏重治疗，忽视了对患者的整体照顾；而优质护理服务则是为患者提供了全面、全程、无缝隙的整体护理，提升护理服务质量。
据介绍，本市从2010年开展优质护理服务试点，截至2012年7月底，全市三级医院均开展优质护理工作，涉及1124个病区，占三级医院病区总数的92%；16个区县共96家二级医院开展了优质护理服务，涉及356个病区，占二级试点医院病区总数的48%。
统计数字显示，各试点医院护士直接护理患者的工作时数增加了，护理服务到位率明显提高；试点病区陪住率下降了30%-50%，患者自聘护工减少；保障了患者安全，减轻了患者负担，住院患者满意度达96%以上，取得很好的社会效益。